Política de Privacidade
Este Sítio protege a sua privacidade aderindo ao Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (GDPR). Não utilizaremos as suas informações pessoais ou quaisquer outros dados para qualquer fim que não nos autorize.
Quando utiliza os nossos serviços, está a confiar-nos as suas informações pessoais e não-pessoais. Entendemos que esta é uma grande responsabilidade e trabalhamos arduamente para proteger as suas informações. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudá-lo a compreender que informações recolhemos, por que razão as recolhemos e como as protegemos, bem como descreve a sua responsabilidade e direito legal de actualizar, gerir, exportar e apagar as suas informações pessoais.
A menos que definido em outra parte da presente Política de Privacidade ("Política"), os termos em maiúsculas estabelecidos no Acordo são definidos da seguinte forma:
"Sítio" - Vawoo.com
"Painel de controlo" - a página administrativa interna que permite aos fornecedores gerir a sua conta;
"Fornecedor" - cada entidade ou pessoa(s) que subscreve(m), utiliza ou acede ao Sítio, directa ou indirectamente, com o objectivo de fornecer bens;
"Cliente" - cada entidade ou pessoa(s) que utilize(m) o Sítio com o objectivo de comprar bens;
"Afiliado" - proprietário do Sítio (um indivíduo ou empresa) que promove produtos ou serviços em troca de pagamento, uma vez concluída uma acção;
"Serviços" - todos os serviços que a Empresa oferece a Fornecedores e Clientes;
"Terceiros" - um indivíduo ou entidade que esteja envolvido numa transacção mas que não seja um dos principais e que tenha um interesse menor;
"Titular dos dados" - uma pessoa singular cuja informação pessoal recebemos, recolhemos e posamos;
Precisamos de processar os seus dados pessoais para gerir o nosso negócio e fornecer-lhe os Serviços. Ao aceitar os nossos Termos e Condições, está a confirmar que leu esta Política e consente que utilizemos as suas informações da forma que descrevemos. Por favor, dedique algum tempo à leitura atenta desta Política de Privacidade.
Se não quiser que recolhemos ou processemos as suas informações pessoais da forma descrita nesta Política, não deverá utilizar os Serviços. Termos e Condições para Compradores e Termos e Condições para Fornecedores da Vawoo.com exigem que todos os Fornecedores e Clientes tenham pelo menos 18 anos de idade. Os menores de 18 anos de idade não estão autorizados a utilizar o Sítio ou os Serviços. Ao utilizar os Serviços, o utilizador autoriza o Sítio a utilizar a sua informação.
Esta Política de Privacidade também se aplica aos Serviços de Pagamento fornecidos ao utilizador dentro do Sítio através de Pagamentos Vawoo. Ao utilizar os Serviços de Pagamento, o utilizador estará também a fornecer os seus dados pessoais. Por isso, leia a nossa Política de Pagamento juntamente com esta Política de Privacidade.
1. Destaques
2. Informação Recolhida ou Recebida
3. Direitos dos sujeitos dos dados
4. Escolha e controlo
5. Procurabilidade
6. Mensagens do Site
7. Comunidade
8. Usos, Partilha e Divulgação de Informação
9. Interesses legítimos
10. Segurança
11. Tratamento de dados pessoais
12. Retenção de dados
13. Retirada do Consentimento
14. Notificação de Violação de Dados
15. Alterações à Política de Privacidade
16. Sítio de contacto
1. Destaques
COOKIES
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UTILIZAÇÕES E PARTILHA
Utilizamos, armazenamos e processamos informações, incluindo informações pessoais recebidas de si ou recolhidas por nós, a fim de fornecer, melhorar e desenvolver serviços necessários para o correcto trabalho do Sítio, criar e manter relações de confiança entre o Sítio e os utilizadores e cumprir os seus direitos legais.
Utilizamos as informações que recolhemos dos utilizadores de diversas formas:
1. Prestar todos os serviços necessários:
Permitir-lhe a criação, acesso e gestão da sua conta pessoal de fornecedor, cliente ou afiliado;
Permitir-lhe comunicar com outros utilizadores do Sítio;
Enviar-lhe mensagens de apoio ao serviço, instruções, notificações de segurança, actualizações, boletins informativos (se os subscrever). Note que pode cancelar a sua subscrição das nossas newsletters em qualquer altura;
Conduzir perfis com base nas suas interacções e personalizar a sua experiência (tais como fazer sugestões de listagem com base no histórico e preferências das suas encomendas), enviar-lhe mensagens promocionais, marketing, publicidade e outras informações que possam ser do seu interesse com base nas suas preferências;
Encomendar produtos (para Clientes) e manter encomendas (para Fornecedores).
2. Criar e manter um ambiente de confiança:
Proteger a sua conta de fraudes, spam, abuso ou outra actividade nociva ou desagradável e impedir que isso aconteça;
Conduzir investigações de segurança e avaliações de risco;
Tratar e resolver quaisquer disputas e outros problemas que possam ocorrer com a sua conta;
Verificar ou autenticar informações fornecidas pelo cliente, tais como, mas não limitadas à sua idade, ID, validação de endereço ou outras informações da conta;
Cumprir os seus direitos e as nossas obrigações legais;
Processamos estas informações dado o nosso legítimo interesse em proteger os seus dados e o nosso Site.
3. Prestar Serviço de Pagamento:
Os dados de Pagamento são processados pelo Controlador de Dados de Pagamento no seu legítimo interesse e a fim de fornecer aos utilizadores Serviços de Pagamento válidos.
Permitir a utilização de Serviços de Pagamento para qualquer finalidade que envolva transacções financeiras. Os seus dados serão revelados aos prestadores de serviços de pagamento;
Detectar e prevenir fraudes, abusos e outras actividades financeiramente prejudiciais;
Conduzir investigações de segurança;
Cumprir as obrigações legais (tais como, mas não se limitando aos regulamentos anti-lavagem de dinheiro).
Fornecemos informações pessoais às nossas empresas ou pessoas de confiança ou prestadores de serviços de pagamento para que as processem por nós, com base nas nossas instruções e em conformidade com a nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança adequadas. Por exemplo, utilizamos os nossos prestadores de serviços de pagamento para assegurar serviços de pagamento seguros e fiáveis dentro do Sítio.
Qualquer pessoa com este acesso está sujeita a estritas obrigações de confidencialidade contratual e pode ser disciplinada se não cumprir estas obrigações.
A informação pública pode ser vista por qualquer pessoa, incluindo aqueles que não têm conta.
Podemos partilhar as suas informações pessoais com a equipa VAWOO a fim de lhe fornecer todos os produtos relevantes e serviços necessários.
Se comprar um artigo, partilharemos as suas informações de envio com o Fornecedor; poderemos utilizar as suas sugestões de revisão para melhorar os Serviços; utilizaremos a análise de dados e trabalharemos com certos fornecedores de serviços de terceiros para assegurar a funcionalidade do site, para melhorar os Serviços, e para publicidade e marketing online orientado; e, claro, utilizaremos o seu endereço de correio electrónico para comunicar consigo. Também estabelecemos parcerias com fornecedores de serviços e outros terceiros que recolhem, utilizam, promovem e analisam informações sobre o Sítio, os seus membros e visitantes.
O SITE NÃO VENDERÁ OU DESCOBRIRÁ A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL COM EMPRESAS, ORGANIZAÇÕES, TERCEIROS OU INDIVIDUAIS FORA DO SITE VAWOOO.com SEM O SEU CONSENTIMENTO, EXCEPTO COMO ESPECIFICADO NA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE OU PEDIDO OFICIAL ACTUAL PELAS AUTORIDADES PÚBLICAS.
CONSENTE
Não processaremos os seus dados pessoais, se não consentir o processo para um ou mais fins específicos. Poderá rever e alterar as suas informações nas definições da sua conta, e poderá remover certas informações opcionais. Poderá também controlar a recepção de certos tipos de comunicações do Sítio nas definições da sua conta. Estabelecemos parcerias com terceiros para gerir alguns serviços ou publicidade em sites de terceiros. Os nossos parceiros terceiros podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para lhe fornecer publicidade com base nas suas actividades e interesses de navegação. O utilizador pode limitar certos rastreios desactivando os cookies no seu navegador da Internet. Como descrito abaixo, comunicaremos quando fizermos alterações.
2. INFORMAÇÕES RECOLHIDAS OU RECEBIDAS
INFORMAÇÃO QUE NOS DÁ
Pedimos e recolhemos as seguintes informações sobre si, de modo a poder fornecer-lhe todos os serviços solicitados. Pode dar-nos informações sobre si e/ou a sua empresa através do preenchimento de formulários no nosso site Vawoo.com, ou correspondendo connosco por telefone, e-mail ou outro meio. Isto inclui informações que nos fornece quando se regista para utilizar o nosso sítio como Fornecedor ou como Cliente.
- Ao candidatar-se a uma conta de Fornecedor, o cliente fornecer-nos-á as seguintes informações (mas estas podem não estar limitadas a):
1. Informação sobre a conta: Ao inscrever-se para uma Conta de Fornecedor VAWOO, solicitamos determinadas informações como o seu primeiro e último nome, endereço de e-mail e palavra-chave, nome da sua empresa, descrição da empresa e URL (opcional), o seu endereço comercial como cidade, país, estado/província, código postal, telefone e fax (opcional).
2. Perfil e Informações de Listagem: Para utilizar certas características do Sítio, podemos pedir-lhe que forneça os dados dos seus produtos que incluem mas não se limitam às fotografias, descrições, preços, números EC-ID dos seus produtos, que são na sua maioria públicos.
3. Informações de Verificação de Identidade: Para ajudar a criar e manter um ambiente de confiança, podemos, a nosso exclusivo critério, exigir informações de verificação de identidade, tais como a sua identificação ou outras informações de autenticação.
- Ao registar-se como Cliente, as informações que nos fornecer incluirão:
1.Informação de Conta: O seu primeiro e último nome, e-mail e palavra-passe, país, data de nascimento.
2. Informações adicionais: Uma vez efectuada a verificação, terá de fornecer informações adicionais às que lhe foram solicitadas aquando do registo da sua conta de cliente. As informações incluem mas não se limitam ao seu endereço de envio e facturação;
3. Informação de Verificação de Identidade: Em casos especiais, poderemos solicitar o seu bilhete de identidade, carta de condução ou qualquer outra informação de autenticação a fim de verificar a sua identidade;
4. Informações sobre pagamento: Para utilizar os nossos serviços de pagamento, podemos exigir-lhe que forneça determinadas informações financeiras, tais como os dados válidos do seu cartão bancário.
- Ao registar-se como Afiliado, irá fornecer-nos as seguintes informações:
1.Informação de conta: O seu primeiro e último nome, e-mail e palavra-chave, data de nascimento.
2. Informações sobre o perfil: Para utilizar certas características como Afiliado Vawoo, solicitamos que nos forneça os dados da sua área de Afiliado, tais como o(s) URL(s) do website onde a plataforma Vawoo será promovida, o número de visitas ao seu website e a frequência de tais visitas.
3. Informações de Verificação de Identidade: Em casos especiais, poderemos solicitar o seu bilhete de identidade, carta de condução ou qualquer outra informação de autenticação, a fim de verificar a sua identidade.
4. Informações sobre pagamento: Para utilizar os nossos serviços de pagamento, podemos exigir-lhe que forneça determinadas informações financeiras, tais como dados válidos do seu cartão de crédito/débito. Note que podemos, a seu critério exclusivo, não guardar os dados do seu cartão de crédito/débito no nosso sistema.
- O cliente não nos fornece informações pessoais (excepto verificação obrigatória da idade), se apenas visitar a nossa plataforma, sem se registar e assinar os procedimentos.
Note que o Site não recolhe quaisquer dados sensíveis, incluindo mas não se limitando a: religião, origem étnica, opiniões políticas, orientação sexual, etc.
Para Serviços que requerem registo, deverá fornecer um nome associado à sua conta que possa escolher e que represente a sua identidade no Sítio. Poderá rever e alterar esse nome através das definições da sua conta. Dependendo dos serviços que escolher utilizar, poderão ser necessárias informações adicionais, tais como informações de facturação e pagamento, um número de telefone, e/ou um endereço postal físico, para que possamos prestar um determinado serviço. Por exemplo, precisamos de um endereço postal físico, se encomendar a partir do Sítio para entrega. Como Fornecedor, se optar por utilizar o nosso serviço de pagamento, tal como publicidade, o Sítio poderá exigir informações como a sua data de nascimento, informações de conta bancária, informações de cartão de crédito/débito, e/ou outra prova de identificação, a fim de verificar a sua identidade e fornecer-lhe este serviço e cumprir a lei aplicável. Poderemos ter de armazenar informações de cartão de crédito (ou providenciar o seu armazenamento) e utilizá-las tanto para efeitos de facturação como de pagamento. A fim de utilizar determinados produtos ou serviços no Sítio, o utilizador poderá ter de preencher uma candidatura; as informações que submeter através dos processos de candidatura não serão exibidas publicamente e só serão utilizadas internamente pelo Sítio, salvo especificação em contrário.
O nome associado à sua conta, que poderá rever e alterar nas definições da sua conta, é exibido publicamente e ligado à actividade do nosso Sítio. Outras pessoas poderão ver as revisões, classificações, informações de perfil e comentários em espaços comunitários.
INFORMAÇÕES QUE OPTE POR NOS FORNECER
Pode optar por nos fornecer informações adicionais a fim de obter várias características.
Pode optar por publicar a sua localização quando nos fornecer o Sítio. A ligação da sua conta a aplicações ou serviços de terceiros é opcional. Se optar por ligar a sua conta a uma aplicação de terceiros, o Sítio poderá receber informações a partir dessa aplicação. Podemos utilizar essas informações como parte da prestação dos Serviços ao utilizador. Também pode optar por partilhar alguma da sua actividade no Sítio com certas redes de comunicação social que estão ligadas à sua conta no Sítio, e pode revogar a sua permissão em qualquer altura nas definições da sua conta.
INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS AUTOMATICAMENTE DE SI
Dados Pseudónimos:
Informação técnica e de geo-localização. Quando entra no Sítio, recolhemos automaticamente as informações relativas à sua localização, conforme determinado pelo seu endereço IP ou GPS do seu dispositivo móvel, tipo e versão do navegador, sistema operativo. A maioria dos dispositivos móveis permitem-lhe controlar ou desactivar a utilização de serviços de localização para aplicações no menu de definições do dispositivo.
Informações sobre a utilização. Recolhemos as informações do seu Carrinho de Compras e conteúdo da Lista de Desejos, o seu histórico de encomendas, interacções com o Site, tais como as páginas ou conteúdos que visualiza ou pesquisa, actualizações das informações da sua conta: os seus produtos activos e não activos, categorias, histórico de envios, a sua participação em discussões comunitárias, chats, ou resoluções de disputas e outras acções.
Cookies. Os cookies são pequenos pedaços de dados enviados de um website e armazenados no seu computador pelo seu navegador (se permitir) que permite aos sites ou sistemas de fornecedores de serviços reconhecer o seu navegador e capturar e lembrar certas informações.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para nos ajudar a recordar e processar os produtos no seu carrinho de compras pessoal, compreender e guardar as suas preferências para visitas futuras e manter o registo de anúncios.
O Site pode receber ou obter informações (por exemplo, um endereço de e-mail ou endereço IP) sobre uma pessoa que ainda não é membro registado do Site (um "não membro") em relação a certas características do Site, tais como quando um não membro escolhe subscrever um boletim informativo do Site, um membro convida um não membro a visitar o Site, ou um membro envia um código de cartão de oferta a um não membro. As informações de não-membros são utilizadas apenas para os fins divulgados quando foram submetidas ao Sítio ou para facilitar a acção autorizada pelo não membro. Um não membro pode contactar o Apoio ao Sítio se não quiser que o Sítio retenha as suas informações.
Pode aceder ou actualizar as informações pessoais que nos forneceu em qualquer altura.
3. DIREITOS DA PESSOA EM CAUSA
Para utilizar os serviços disponíveis para o tipo de conta, o sujeito dos dados segue:
O direito a ser informado
Iremos informá-lo sobre as actividades de processamento de dados que o Sítio realiza. Podemos fazê-lo através desta Política de Privacidade, ou enviando-lhe uma cópia da informação que temos sobre si num formato facilmente acessível, a seu pedido (no prazo de 30 dias). Garantimos que os dados pessoais que estão a ser utilizados são concisos, transparentes, inteligíveis, facilmente acessíveis, escritos em linguagem clara e clara.
O direito à rectificação
Tem o direito, a seu critério exclusivo, de gerir, alterar ou corrigir os seus dados pessoais se vir que estes são inexactos ou inverídicos. Pode fazê-lo através das definições da sua conta pessoal ou contactando-nos. No último caso, apagaremos ou corrigiremos dados imprecisos ou incompletos.
O direito a ser esquecido
Quando os dados já não são relevantes para a sua finalidade original, o utilizador retirou o consentimento, os dados pessoais foram processados ilegalmente, ou há outro motivo pelo qual já não deseja que as suas informações pessoais sejam processadas, tem o direito de solicitar que os seus dados sejam apagados e que toda a divulgação cesse. O seu pedido será honrado sem demora indevida e, o mais tardar, no prazo de um mês após a sua recepção.
Pode apagar os seus dados pessoais e não pessoais em qualquer altura, bem como desactivar e remover a sua conta pessoal do Site, clicando no botão 'Apagar Conta' nas definições da sua conta. Nesses casos, apagaremos as suas informações pessoais.
Utilizamos sistemas redundantes para armazenar as suas informações pessoais. A remoção dos seus dados pessoais requer a tomada de várias medidas cuidadosas.
Assim, quando remove informações da sua conta, seguimos um processo rigoroso para as apagar. Para começar, removemos o formulário de informação onde estava a ser utilizado, pelo que já não está disponível para o público. Começamos então imediatamente o processo de remoção da informação dos sistemas activos onde a mesma está a ser armazenada. Durante o tempo necessário para eliminar a informação, os nossos sistemas deixam de a servir. Como parte do nosso sistema redundante, a sua informação pode também estar no nosso armazenamento de cópias de segurança, que é de difícil acesso para nós, mas disponível para utilização para ajudar os nossos serviços a recuperar em caso de catástrofe. Os seus dados apagados podem permanecer no nosso sistema de backup por um período máximo de 6 meses. Por vezes ou em casos especiais, em vez de remover os seus dados depois de eliminar a sua conta, podemos anonimizar os seus dados para que não fiquem associados a si. Também podemos utilizar medidas técnicas como a encriptação, para garantir que os dados são ilegíveis e inacessíveis. Se a sua conta foi apagada por engano, queira contactar-nos e tentaremos recuperá-la e recuperá-la.
Direito ao processamento de objectos
Mediante pedido, o Sítio fornecer-lhe-á informações sobre se temos na nossa posse alguma das suas informações pessoais. Em determinadas circunstâncias, tem também o direito de se opor a determinadas actividades de processamento em relação aos seus dados pessoais realizados pelo Sítio. Como sujeito dos dados, pode opor-se ao processamento dos seus dados sempre que o processamento se baseie no nosso legítimo interesse, ou para fins de investigação científica/histórica e estatística. Tem de declarar uma motivação para a oposição aos dados, a menos que o tratamento seja efectuado para fins de marketing directo, caso em que não é necessária qualquer motivação para o exercício deste direito. Se for recebida uma objecção ao tratamento de dados pessoais e não houver motivos para recusar, a actividade de tratamento cessará. Enquanto a actividade de tratamento (incluindo armazenamento) for interrompida, o apagamento pode não ser apropriado se os dados forem tratados para outros fins (incluindo o cumprimento de obrigações legais ou contratuais), uma vez que os dados terão de ser retidos para esses fins. Os pedidos serão honrados sem demora indevida e, o mais tardar, no prazo de um mês após a recepção do pedido. Se tiver um pedido infundado para contestar algumas das suas informações pessoais, satisfaremos o seu pedido sem cobrar qualquer taxa. A decisão terá de ser legitimamente justificada. Se recusarmos este pedido, informá-lo-emos sem atrasos desnecessários e no prazo máximo de um mês após a recepção do pedido.
O direito de restringir o processamento
Tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais nos casos em que tenha contestado a sua exactidão; se se tiver oposto ao processamento; se considerar o processamento ilegal e solicitar restrição em vez de apagamento; ou outras razões.
O direito à portabilidade dos dados
Tem o direito de exportar os seus dados pessoais num formato XML estruturado, legível por máquina e comummente utilizado em qualquer altura, e obter uma cópia dos seus dados gratuitamente. Este direito aplica-se apenas a dados pessoais e, como tal, não se aplica a dados genuinamente anónimos (dados que não podem ser ligados de volta ao indivíduo). O seu pedido será honrado sem demora indevida e, o mais tardar, no prazo de um mês após a sua recepção.
4. ESCOLHA & CONTROLO
Sabemos que os membros da nossa comunidade valorizam ter controlo sobre as suas próprias informações, por isso o Site dá-lhe a opção de fornecer, editar ou remover certas informações, bem como escolhas sobre a forma como o contactamos. Pode alterar ou corrigir as informações da sua conta pessoal através das definições da sua conta. Poderá também remover certas informações opcionais que já não deseje que sejam publicamente visíveis através dos Serviços.
O Site poderá enviar-lhe mensagens sobre os Serviços ou sobre a sua actividade. Algumas destas mensagens são necessárias, mensagens relacionadas com os Serviços para membros (tais como mensagens transaccionais ou avisos legais). Outras mensagens não são necessárias, tais como boletins informativos.
Se tiver escolhido ligar a sua conta a uma aplicação externa de terceiros, como o Facebook, poderá alterar as suas definições e remover a permissão, alterando as definições da sua conta. Se já não desejar utilizar os Serviços ou receber mensagens relacionadas com serviços, então poderá encerrar a sua conta. A fim de encerrar a conta, pode contactar o serviço de apoio do Site e especificar se deseja que as suas informações sejam apagadas. Todos os titulares dos dados têm o direito de retirar o seu conteúdo em qualquer altura.
5. FINDABILIDADE
Se não quiser que os seus contactos o possam encontrar no Site através do seu endereço de correio electrónico, número de telefone, ou ligações a redes sociais, então pode optar por não o encontrar através das definições da sua conta. Se não desejar ser localizado no Sítio através do seu nome completo, pode remover o seu nome completo e, em vez disso, pode usar um apelido ou pseudónimo como seu nome nas informações da sua conta pública. Se acredita que um dos seus contactos nos forneceu as suas informações pessoais e gostaria de solicitar a sua remoção da nossa base de dados, dirija-se à página "Contacte-nos".
6. MENSAGENS DO SÍTIO
Ocasionalmente, o Site poderá ter necessidade de o contactar. Estas mensagens são entregues por correio electrónico ou por Dashboard, e cada conta é obrigada a manter em ficheiro um endereço de correio electrónico válido para receber mensagens. O Sítio poderá ter de o contactar por telefone para prestar apoio aos membros ou para fins relacionados com a transacção, se nos der autorização para o contactar. Além disso, e com o seu consentimento, o Sítio poderá enviar-lhe mensagens SMS (ou similares) ou e-mails físicos a fim de lhe fornecer apoio ao cliente ou informações sobre produtos e características que possa encontrar de interesse. O utilizador pode actualizar as suas preferências de contacto nas definições da sua conta.
Algumas mensagens do Sítio estão relacionadas com serviços e são necessárias para membros e visitantes. O utilizador concorda que o Sítio pode enviar-lhe e-mails ou mensagens não comerciais, tais como as relacionadas com transacções, a sua conta, segurança, ou alterações de produtos. Exemplos de mensagens relacionadas com serviços incluem uma confirmação de endereço de correio electrónico/mail de boas-vindas quando regista a sua conta, notificação de uma encomenda, disponibilidade de serviço, modificação de características ou funções-chave, e correspondência com a equipa de apoio do Sítio.
Ao registar-se para uma conta, concorda em receber e-mails e mensagens de marketing da nossa parte. Pode cancelar a inscrição em qualquer altura de e-mails de marketing através da ligação de auto-exclusão incluída nos e-mails ou mensagens de marketing. Os titulares dos dados podem também controlar alguns e-mails ou mensagens de marketing através das definições da sua conta, bem como através do link de auto-exclusão incluído nos e-mails ou mensagens de marketing.
7. COMUNIDADE
O Site é tanto uma plataforma como uma comunidade. Oferecemos várias funcionalidades que permitem aos membros ligarem-se e comunicarem em espaços públicos, tais como críticas. Não tem de utilizar estas características, mas se o fizer, por favor use o bom senso e o bom senso ao colocar nestes espaços comunitários ou partilhar as suas informações pessoais com outros através dos Serviços. Esteja ciente de que qualquer informação pessoal que opte por enviar poderá ser lida, recolhida, ou utilizada por outros, ou poderá ser utilizada para lhe enviar mensagens não solicitadas.
8. UTILIZAÇÃO, PARTILHA E DIVULGAÇÃO DA INFORMAÇÃO
Respeitamos a sua privacidade. O Sítio não divulgará o seu nome, endereço electrónico ou outras informações não públicas a terceiros sem o seu consentimento, excepto conforme especificado na presente política. Confiamos em três bases separadas e sobrepostas para processar as suas informações pessoais de forma lícita. Em primeiro lugar, é necessário que processemos as suas informações pessoais de determinadas formas a fim de lhe fornecer os Serviços, em conformidade com um acordo entre o utilizador e nós, nomeadamente, os nossos Termos e Condições (por exemplo, fornecer a um Fornecedor o seu endereço de envio para que este lhe possa enviar o artigo que adquiriu na Vawoo). Em segundo lugar, sempre que nos tenha dado um consentimento válido para utilizar os seus dados de determinadas formas, confiaremos no seu consentimento. Em terceiro lugar, conforme descrito mais detalhadamente abaixo na secção intitulada "Interesses legítimos", em certos casos poderemos processar as suas informações sempre que necessário para promover os interesses legítimos do Sítio, quando esses interesses legítimos não forem anulados pelos seus direitos ou interesses.
Utilizamos as suas informações para fornecer e melhorar os Serviços e os nossos produtos, para facturação e pagamentos, para identificação e autenticação, para marketing online direccionado, para contactar membros ou partes interessadas, e para pesquisa geral e relatórios agregados. Por exemplo, de acordo com o nosso processo de resolução de casos existente, podemos utilizar as informações fornecidas pelo utilizador para resolver litígios com o Sítio ou outros membros. Podemos aprender os tipos de produtos em que está interessado a partir do seu comportamento de navegação e compra no Sítio e sugerir potenciais compras como resultado. Da mesma forma, nós ou os nossos fornecedores poderão anunciar os nossos serviços ou os produtos dos nossos fornecedores através de uma variedade de meios diferentes.
Como parte do processo de compra e venda, o Sítio facilitará a partilha de informações entre os dois membros envolvidos na transacção, tais como o outro Sítio ou o endereço de correio electrónico do membro, o endereço de envio, e informações de pagamento. Ao fazer uma compra no Sítio, está a indicar-nos que partilhemos as suas informações desta forma. Esperamos que respeite a privacidade do membro cujas informações recebeu. Tal como descrito nos nossos Termos e Condições, tem um direito limitado de utilizar essas informações apenas para comunicações relacionadas com o Sítio ou para transacções facilitadas pelo Sítio. O Sítio não lhe concedeu o direito de utilizar as informações para mensagens comerciais não solicitadas ou para transacções não autorizadas. Sem consentimento expresso dessa pessoa, o utilizador não deve acrescentar nenhum membro do Sítio à sua lista de correio electrónico ou físico ou utilizar ou armazenar de outro modo as informações pessoais de qualquer membro. Lembre-se de que precisa de cumprir todas as regras legais relevantes quando utilizar os Serviços. Isto inclui leis aplicáveis de protecção de dados e privacidade que regem as formas como pode utilizar outro Sítio ou as informações de um membro. Tais leis podem exigir que o utilizador publique e cumpra a sua própria política de privacidade, a qual deve ser acessível aos membros do Sítio com quem interage e compatível com esta política e com os nossos Termos e Condições.
Partilharemos os seus dados com a equipa VAWOO, a fim de fornecer todos os serviços necessários. Não transferiremos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Notificá-lo-emos imediatamente, enviando-lhe um e-mail e colocando as informações revistas na presente Política de Privacidade, caso haja algumas alterações nesta disposição.
O Site poderá divulgar os seus dados pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias limitadas: em resposta a pedidos legítimos das autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos legítimos de segurança nacional ou de aplicação da lei; para proteger, estabelecer, ou exercer os nossos direitos legais ou defender-se contra reclamações legais, incluindo a cobrança de uma dívida; para cumprir uma intimação, ordem judicial, processo legal, ou outro requisito legal; ou quando acreditarmos de boa fé que tal revelação é necessária para cumprir a lei, prevenir danos físicos ou perdas financeiras iminentes, ou investigar, prevenir, ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeita de fraude, ameaças à nossa propriedade, ou violações dos Termos e Condições do Sítio.
Se o Sítio receber um pedido legal e verificado de registos ou informações de um membro numa das circunstâncias limitadas descritas no parágrafo anterior, o Sítio pode revelar informações pessoais, que podem incluir, mas não se podem limitar a, nome, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico e nome da empresa de um membro. Saiba mais sobre como o Sítio responde aos pedidos de registos ou informações sobre membros da comunidade do Sítio na nossa Política de Pedidos de Informação.
O Sítio está afiliado a uma variedade de empresas e trabalha em estreita colaboração com elas para uma variedade de fins, incluindo ajudar-nos a executar e melhorar os Serviços. Com o seu consentimento, estas empresas podem oferecer promoções (incluindo promoções por correio electrónico).
O Sítio também precisa de envolver empresas e indivíduos terceiros (tais como processadores de pagamentos, empresas de pesquisa, e fornecedores de análises e segurança) para nos ajudar a operar e prestar os Serviços. Estes terceiros têm apenas acesso limitado às suas informações, podem utilizar as suas informações apenas para realizar estas tarefas em nosso nome, e são obrigados a não divulgar ou utilizar as suas informações para outros fins.
Em alguns casos, o Sítio pode optar por comprar ou fornecer bens. Tais transacções podem ser necessárias e no nosso legítimo interesse. Nestes tipos de transacções (tais como venda, fusão, liquidação, recuperação judicial ou transferência de todos ou substancialmente todos os activos do Sítio), as informações dos membros são tipicamente um dos activos comerciais que são transferidos. Se o Sítio pretender transferir informações a seu respeito, o Sítio notificá-lo-á por correio electrónico ou colocando um aviso proeminente no Sítio, e ser-lhe-á dada a oportunidade de se excluir antes de as informações a seu respeito se tornarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
Os plug-ins de terceiros também poderão recolher informações sobre a sua utilização do Sítio. Por exemplo, ao carregar uma página num site que tenha um plug-in social de um site ou serviço de terceiros, tal como um botão "Like" ou "Send", estará também a carregar conteúdo desse site de terceiros. Esse sítio pode solicitar cookies directamente do seu navegador. Estas interacções estão sujeitas à política de privacidade do site de terceiros. Além disso, certos cookies e outros mecanismos de rastreio no Sítio são utilizados por terceiros para fins de marketing online e outros fins. Estas tecnologias permitem a um parceiro reconhecer o seu computador cada vez que utiliza os Serviços, mas não permitem o acesso a informações pessoais do Sítio. Tenha em atenção que quando utilizar sites ou serviços de terceiros, os seus próprios termos e políticas de privacidade regerão a sua utilização desses sites ou serviços. Embora o Site lhe forneça acesso a estas tecnologias de terceiros, o Site não tem controlo sobre a funcionalidade real destas tecnologias de terceiros, e estas estão sujeitas à política de privacidade desses terceiros e à Política de Privacidade do Site.
Utilizamos cookies não necessários do ponto de vista técnico e tecnologias semelhantes apenas com o seu consentimento. Se preferir impedir terceiros de configurar e aceder a cookies no seu computador, poderá configurar o seu navegador para bloquear cookies. Podemos falar apenas por nós próprios; esta política não se aplica às práticas de terceiros que o Sítio não possui ou não controla ou a indivíduos que o Sítio não emprega ou não gere. Se fornecer as suas informações a terceiros, poderão aplicar-se práticas diferentes à utilização ou divulgação das informações que lhes fornecer. O Sítio não controla as políticas de privacidade de terceiros, incluindo outros sítios Web. O Sítio não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança dos membros do Sítio ou de outros sítios na Internet, mesmo aqueles ligados aos Serviços ou a partir deles. Encorajamo-lo a fazer perguntas antes de divulgar as suas informações pessoais a terceiros.
9. INTERESSES LEGÍTIMOS
O Sítio baseia-se em vários interesses legítimos na utilização e partilha das suas informações pessoais. Estes interesses incluem:
-melhorar e personalizar os Serviços para a nossa comunidade;
-entender como os Serviços estão a ser utilizados;
-explorar e desbloquear formas de desenvolver e fazer crescer o nosso negócio;
-obter insights sobre os padrões de utilização dos Serviços;
-segurando a segurança e a protecção dos Serviços; e
-aumentar a protecção dos nossos membros contra spam, assédio, violação de PI, crime, e riscos de segurança de todo o tipo.
10. SEGURANÇA
Utilizamos diferentes tecnologias para processar a sua informação e para ajudar a melhorar a segurança e fiabilidade do Sítio. Isto inclui a detecção, prevenção e resposta a fraudes, abusos, riscos de segurança e questões técnicas que possam prejudicar o Sítio, os nossos utilizadores, ou o público.
A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Seguimos normas geralmente aceites para proteger as informações pessoais que nos são submetidas, tanto durante a transmissão como após a sua recepção. As informações da sua conta são protegidas por uma palavra-passe. É importante que proteja contra o acesso não autorizado à sua conta e informações, escolhendo cuidadosamente a sua palavra-passe e mantendo a sua palavra-passe e o seu computador seguros, como, por exemplo, ao sair após a utilização dos Serviços. Se tiver quaisquer perguntas sobre a segurança das suas informações pessoais, pode dirigir-se a nós através da página "Contacte-nos".
O Site encripta certas informações (tais como números de cartões de crédito) utilizando tecnologia SSL (secure socket layer). O Sítio segue as normas geralmente aceites pela indústria para proteger as informações pessoais que nos são submetidas, tanto durante a transmissão como após a sua recepção. Infelizmente, nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento electrónico é 100% seguro. Por conseguinte, embora nos esforcemos por proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
11. PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Ao processar os seus dados pessoais, garantimos que a informação o será:
processadas de forma legal, justa e transparente;
recolhidas para fins específicos, explícitos e legítimos e que não serão posteriormente processadas de uma forma incompatível com esses fins;
adequadas, relevantes e limitadas ao montante necessário para lhe fornecer os nossos serviços;
precisos e, sempre que necessário, actualizados;
armazenados por períodos mais longos exclusivamente para fins de arquivo no interesse público, investigação ou fins estatísticos;
tratados de forma a garantir a segurança adequada dos seus dados pessoais, incluindo a protecção contra o processamento não autorizado ou ilegal e contra a perda, destruição ou danos acidentais, utilizando medidas técnicas ou organizacionais adequadas
12. POLÍTICA DE RETENÇÃO DE DADOS
Em alguns casos, retemos dados por períodos limitados quando estes precisam de ser mantidos para fins comerciais ou legais legítimos. Por vezes os requisitos comerciais e legais obrigam-nos a reter certas informações, para fins específicos, tais como, mas não limitados a: segurança, prevenção de fraudes e abusos, manutenção de registos financeiros, cumprimento de requisitos legais ou regulamentares, assegurando a continuidade dos nossos serviços durante um período de tempo prolongado. O Sítio reterá a sua informação apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política, enquanto a sua conta estiver activa (ou seja, durante a vida útil da sua conta de membro do Sítio), ou enquanto for necessário para fornecer os Serviços ao utilizador.
Geralmente, retemos as informações pessoais do utilizador durante o tempo necessário para a execução do contrato entre o utilizador e nós e para o cumprimento das nossas obrigações legais. Se já não desejar que o Sítio utilize as suas informações e que lhe forneça os Serviços, poderá encerrar a sua conta clicando no botão 'Apagar conta'. Ao apagar dados da sua conta pessoal, iniciamos imediatamente o processo de remoção dos mesmos do Sítio. Primeiro, pretendemos removê-los imediatamente e os dados já não poderão ser utilizados para personalizar a sua experiência aqui. O Sítio reterá em privado algumas informações sobre o utilizador, na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter as informações do utilizador para cumprir as leis fiscais/receitas aplicáveis), resolver disputas, e fazer cumprir os nossos acordos. Além disso, os fornecedores poderão também ser obrigados a reter e utilizar as suas informações para cumprirem as suas obrigações legais. Também retemos ficheiros de registo para fins de análise interna. Estes ficheiros de registo são geralmente retidos por um breve período de tempo, excepto nos casos em que são utilizados para a segurança e protecção do Sítio, para melhorar a funcionalidade do Sítio, ou somos legalmente obrigados a retê-los por períodos de tempo mais longos.
13. RETIRADA DO CONSENTIMENTO
Pedimos o vosso acordo para processar as vossas informações para fins específicos. Tem opções relativamente às informações que recolhemos e à forma como as utilizamos. O cliente tem o direito de retirar o seu consentimento ao nosso processamento das suas informações e à sua utilização dos Serviços. Poderá fazê-lo em qualquer altura, contactando-nos através da nossa página.
Se retirar o seu consentimento à utilização ou partilha das suas informações pessoais para os fins estabelecidos na presente Política, poderá não ter acesso a todos (ou quaisquer) os Serviços, e poderemos não ser capazes de lhe fornecer todos (ou quaisquer) dos Serviços.
O cliente reserva-se o direito de rever, actualizar e/ou remover as suas informações de perfil em qualquer altura, bem como a totalidade da sua conta. Se decidir eliminar a sua conta pessoal de Fornecedor, Cliente ou Afiliado, garantimos que todos os dados relativos às suas informações pessoais e não pessoais serão removidos do Site.
Note que, em certos casos, poderemos continuar a processar as suas informações depois de ter retirado o seu consentimento e solicitado a eliminação das suas informações, se tivermos uma base legal para o fazer. Por exemplo, poderemos reter certas informações se for necessário para cumprir uma obrigação legal independente, ou se for necessário para prosseguir o nosso interesse legítimo em manter os Serviços seguros e protegidos.
14. NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÃO DE DADOS
Em caso de violação de dados pessoais, o Sítio notificará sem demora indevida e, se possível, o mais tardar 72 horas após ter tomado conhecimento da mesma, a autoridade de controlo sobre a violação dos dados, a menos que a violação dos dados pessoais não seja susceptível de resultar num risco para os direitos e liberdades da pessoa em causa. Se a violação de dados pessoais for susceptível de resultar num risco elevado para os direitos e liberdades de qualquer pessoa singular registada no Site, informaremos o titular dos dados sobre a violação de dados pessoais sem atraso injustificado.
15. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos modificar ou actualizar esta política de tempos a tempos. Se fizermos alterações à Política de Privacidade, publicaremos as alterações revistas no Sítio e actualizaremos a data de "Última Actualização" na parte superior do documento. Se acreditarmos que as alterações são materiais, informá-lo-emos enviando-lhe um e-mail ou mensagem sobre as alterações. Se não concordar com as actualizações, reserva-se o direito de terminar a utilização do Sítio e apagar a sua conta.
16. CONTACTE-NOS
Se tiver perguntas ou sugestões sobre informações pessoais pode contactar a equipa de Apoio ao Sítio através da página contacte-nos.
Data da última revisão: 21 de Junho de 2020