POLÍTICAS VAWOO

Políticas do comprador

Os seus direitos e obrigações como comprador em Vawoo:

Termos e Condições
Termos de serviço e condições para os compradores VAWOO

Política de Protecção do Comprador
As etapas para ser inscrito na Protecção do Comprador

Transporte e Rastreio
Direitos e obrigações de transporte do comprador VAWOO

Entrega e Reembolso
Condições das modalidades de entrega e reembolso

Política de Pagamento Vawoo
As condições de utilização das formas e métodos de pagamento

Verificação da idade
A solução de verificação da idade permite à VAWOO desenvolver relações de confiança

Garantia & Devolução
Os nossos requisitos de garantia e soluções de retorno

Disputa aberta
Os seus passos para a abertura de uma disputa

Termos e Condições

1. GERAL
2. DIREITOS DE AUTOR, MARCAS REGISTADAS E LIGAÇÕES DE TERCEIROS
3. LÍNGUA
4. DIREITOS E OBRIGAÇÕES
5. DADOS PESSOAIS
6. PRODUTOS
7. ENCOMENDAS
8. PREÇO E PAGAMENTO
9. CONTEÚDO
10. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
11. COOKIES
12. RESTRICÇÕES
13. ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES
14. ACORDO
15. CONTACTE-NOS

1. GERAL

Estes Termos e Condições aplicam-se à Sua utilização do website como cliente/comprador. Ao comprar ou encomendar qualquer produto à Vawoo.com, está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos no sítio web. Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições juntamente com a nossa Política de Privacidade que regem a sua participação e utilização do nosso sítio web.

"Termos" significa estes Termos e Condições;

"Cliente", "Comprador" significa qualquer pessoa com idade legal (18+) registada no website como cliente para comprar produtos de vape;

"Fornecedor", "Fornecedor" significa qualquer empresa de vape registada no sítio web como fornecedor a fim de enviar produtos de vape;

"Nós", "nos", "nosso" referem-se a Vawoo.com, uma plataforma de vape especialmente criada para a venda e compra de e-líquidos, mods de vape, outros dispositivos e acessórios de vape.

"Você", "Seu" refere-se a qualquer pessoa que encomende ou compre na Vawoo.com.

"Utilizadores" refere-se a visitantes não autorizados, fornecedores e compradores registados e autorizados.

"Informação pessoal" significa quaisquer dados e detalhes pessoais que recolhemos de V. Exa. e que nos fornece.

"Mercadorias" significa qualquer produto vape colocado no website.

"Website", "Site" referir-se a Vawoo.com.

2. DIREITOS DE AUTOR, MARCAS REGISTADAS E LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Este website contém links para websites que não são mantidos pela Vawoo.com. As ligações de terceiros não estão sob o controlo da Vawoo.com e não somos responsáveis pelo conteúdo, produtos ou serviços que possa encontrar nesses sítios web. Os websites de terceiros são fornecidos apenas para sua conveniência e informação.

3. LÍNGUA

Neste momento, todos os serviços e informações colocadas na plataforma estão disponíveis apenas na versão em língua inglesa. Tendo em conta os utilizadores internacionais do nosso site, a versão em língua inglesa universal é fornecida para sua conveniência. Se houver quaisquer alterações nas línguas disponíveis na plataforma, a informação será imediatamente publicada nesta página de Termos e Condições.

4. DIREITOS E OBRIGAÇÕES

4.1. Como cliente que se compromete:

4.1.1 que Tem a idade legal para comprar e utilizar produtos vape de acordo com a lei de elegibilidade do seu país;
4.1.2 não utilizar o Website para qualquer fim ilegal e concordar em utilizá-lo de acordo com estes Termos;
4.1.3 para fornecer apenas dados pessoais legais incluindo o seu primeiro e último nome, data de nascimento, endereço para facturação e envio, dados do cartão bancário, endereço de correio electrónico;
4.1.4 não fazer-se passar por qualquer outra entidade, utilizar nome pessoal ou cartão bancário falsos;
4.1.5 não colocar ou transmitir qualquer conteúdo discriminatório, ofensivo e/ou difamatório que possa violar ou infringir os direitos de qualquer pessoa, empresa ou companhia e causar incómodo a terceiros;
4.1.6 não tentar qualquer acesso não autorizado a qualquer parte ou componente do Website;
4.1.7 para nos informar imediatamente se a sua conta foi pirateada, enviando-nos o formulário de contacto.
4.1.8 para nos notificar imediatamente de quaisquer alterações às Suas informações pessoais;
4.1.9 utilizar este Website e os produtos colocados no Website de acordo e em todo o respeito pelos regulamentos de vape estabelecidos no Reino Unido e/ou no país a que se compra. Note que se for residente do país com regulamentos vape específicos, então é da sua responsabilidade assegurar que os produtos que encomendar à Vawoo.com cumprem as leis locais aplicáveis no seu país e assumir a responsabilidade de importar os bens para o seu país. Nem nós nem o fornecedor seremos responsáveis por produtos que sejam parados na alfândega ou que não cumpram a legislação que se aplica no seu país.

4.2. Como cliente Tem direito a:

4.2.1 comprar qualquer produto colocado no Website, se for permitido para venda/envio para o seu país;
4.2.2 Contacte-nos para detalhes adicionais sobre a descrição do produto, processo de envio, etc., uma vez encomendado o artigo;
4.2.3 disputa aberta se ocorrer um problema com o produto que encomendou ou com o processo de entrega. Mais informações sobre os termos e condições do litígio Pode encontrar aqui.

4.3. Reservamo-nos o direito de:

4.3.1 actualizar, fazer alterações ao nosso site, políticas, e estes Termos em qualquer altura. Quaisquer alterações a esta política serão publicadas neste Website com a data da última actualização. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso Sítio de Internet quanto a alterações.
Se fizermos alterações materiais a estes Termos e Condições, notificá-lo-emos por e-mail ou através da publicação de um aviso no Vawoo.com antes da data efectiva das alterações.
Por favor, reveja outras políticas, tais como a nossa Política de Privacidade, Garantia & Devolução e Políticas de Envio & Rastreio, publicadas neste site. Estas políticas também regem a sua utilização do nosso sítio Web.
4.3.2 remover qualquer conteúdo que consideremos discriminatório, ilegal ou, mas não limitado a, ofensivo para qualquer terceiro.
4.3.4 desactivar qualquer conta que acreditamos firmemente ser pirateada, operada por uma pessoa abaixo da idade legal de moldagem (18); colocar qualquer conteúdo discriminatório, ofensivo e/ou difamatório;

5. DADOS PESSOAIS

5.1 Necessita de uma conta pessoal para adquirir produtos de vape no Website e para utilizar os nossos serviços na íntegra. Ao enviar o formulário de registo, deverá fornecer dados pessoais legais que incluam: O seu primeiro e último nome, data de nascimento, sexo, endereço de envio e facturação, número de telefone, e-mail, informações sobre cartão bancário.

5.2 Não está autorizado a criar ou utilizar uma conta para outra pessoa que não seja você mesmo, fornecer um endereço de e-mail que não seja o seu, imitar-se a si mesmo (adoptar a identidade de outra pessoa) ou criar múltiplas contas na nossa plataforma.

5.3 É também responsável por todas as actividades que ocorram relacionadas com a sua conta.

5.4 O cliente concorda em notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta.
As suas informações podem ser mantidas e utilizadas por nós para os seguintes fins:

5.5 Reservamo-nos o direito, sem aviso prévio, de restringir o seu acesso ou utilização de certos serviços, se acreditarmos firmemente que a sua conta está a ser pirateada, ofensiva para terceiros ou que contém informações inadequadas.

5.6 As suas informações pessoais podem ser mantidas e utilizadas por nós para os fins que incluem, sem limitação:

- processar as suas encomendas ou pedidos;
- administrando a sua conta e facturação;
- revelando as suas informações pessoais a empresas bancárias e de cartões de débito para validar o seu cartão e para proceder à transacção;
- lidar com pedidos, consultas ou reclamações e outras actividades relacionadas com o atendimento ao cliente;
- enviando-lhe boletins informativos por e-mail;

5.7 A sua apresentação de informações pessoais através do Vawoo.com é regida pela nossa Política de Privacidade. Por favor, visite a nossa página de Política de Privacidade para compreender plenamente como reunimos, utilizamos e protegemos os Seus dados pessoais. Por favor, note que as informações do cartão de crédito são sempre encriptadas durante as transferências através de redes.

6. PRODUTOS

6.1 Vawoo.com é um website que vende apenas produtos de vape. A utilização e compra de qualquer produto do sítio web está disponível para indivíduos em idade legal de fumar.

6.2 A grande maioria dos nossos e-líquidos contém Nicotina, que é uma substância tóxica e viciante. Os líquidos contendo nicotina destinam-se apenas a ser utilizados por fumadores comprometidos em idade legal de fumar, e não são recomendados para uso por não fumadores, crianças, mulheres grávidas ou mães lactantes, ou por qualquer pessoa que sofra de problemas de saúde, que incluem, mas não estão limitados a, doenças cardíacas, diabetes, tensão arterial elevada, enfisema ou asma. Não podemos ser responsáveis pelos clientes que sofrem de insuficiência cardíaca ou outras doenças. Se tiver alguns problemas de saúde, por favor consulte um médico antes de comprar qualquer produto de vape em qualquer loja de vape online ou a retalho.

6.3 Utilizando o nosso sítio Web Garante que está ciente de que a nicotina é uma substância altamente viciante e é responsável pela compra dos produtos vape da nossa plataforma.

6.4 Os dispositivos de moldagem, clearomizers, e-liquidos, baterias e outros artigos de vape devem ser utilizados de acordo com as instruções fornecidas.

6.5 Não beber ou engolir qualquer produto vape e mantê-los afastados de crianças e animais de estimação. Evite o contacto da pele e dos olhos com os e-líquidos: pode ser prejudicial para a sua saúde.

6.6 Embora todas as medidas necessárias para tornar a embalagem do produto à prova de crianças sejam tomadas e incluam todos os avisos e instruções apropriadas, não nos podemos responsabilizar por quaisquer danos pessoais resultantes da não utilização de qualquer produto como pretendido ou de acordo com as instruções fornecidas com esse produto.

6.7 Se o produto que adquiriu estiver danificado, mal descrito ou de má qualidade, ou se não tiver recebido a encomenda, queira contactar-nos para discutir o assunto.

6.8 As imagens dos produtos podem em alguns casos diferir do produto que irá receber. Isto pode dever-se a uma actualização do produto ou a outra alteração feita pelo fabricante. A Vawoo.com não é responsável por quaisquer diferenças na descrição do produto e na sua aparência real.

6.9 Tem o direito legal de receber o seu dinheiro de volta, se não estiver satisfeito com o produto que encomendou. A garantia dos produtos adquiridos à Vawoo.com é regida pela nossa página Garantia & Devolução. Por favor, visite a página para saber mais sobre a garantia de 14 dias, bem como sobre os procedimentos de devolução/restituição.
Atenção: no caso de decidir devolver o produto que encomendou, deve tomar conta dele quando estiver na sua posse e devolvê-lo na sua aparência original.

7. ENCOMENDAS

Por favor, note que ao encomendar a partir do Website está a concordar com os nossos Termos e Condições.

7.1 Todos os bens e serviços em Vawoo.com estão disponíveis para indivíduos que sejam maiores de idade e que consideramos elegíveis. Os critérios de elegibilidade referem-se, sem limitação, aos residentes no Reino Unido e noutros países e estados, mesmo que não existam regulamentos de idade no país onde se compra.

7.2 O utilizador garante que a informação do utilizador, que é obrigado a fornecer quando oferece bens no Website, é verdadeira, exacta, actual e completa em todos os aspectos.

7.3 O utilizador garante não se fazer passar por qualquer outra pessoa ou entidade com o objectivo de encomendar a partir do Website.

7.4 Qualquer encomenda feita por Si será tratada como uma oferta de compra a partir do Website. Desde que um produto seja encomendado com sucesso, o pagamento do produto e, se necessário, o pagamento pelo envio são retirados do seu cartão bancário e a compra é efectuada com sucesso.

7.5 Assim que encomendar com sucesso um produto e este lhe for enviado, receberá um número de faixa.

Se, por qualquer razão, não tiver recebido um número de faixa dentro de 3 dias, por favor contacte-nos para descobrir o problema.

7.6 Se não puder encomendar um produto, por favor contacte-nos. Pode ocorrer devido às seguintes razões, mas não limitadas a elas:

7.6.1 o produto que tenta encomendar está fora de stock; terá a opção de esperar até o artigo estar disponível em stock, escolher o produto comum ou cancelar a sua encomenda.
7.6.2 estes produtos não podem ser enviados para o seu país/região;
7.6.3 Forneceu informações pessoais incorrectas ou dados de cartão de débito inválidos;
7.6.4 não há fundos suficientes no seu cartão bancário;

Se não conseguirmos aceitar a sua encomenda, não lhe será cobrado o produto.

7.7 Quando encomendar a partir do nosso website, deverá fornecer o seu nome, número de telefone, morada, detalhes de pagamento e outras informações solicitadas.

7.8 Tomaremos todo o cuidado razoável, na medida em que estiver ao nosso alcance, para manter os detalhes da sua encomenda e pagamento seguros, desde que a sua conta seja operada por si. Não somos responsáveis por qualquer perda causada por um acesso não autorizado à sua conta pessoal e encomenda a partir do Website.

7.9 Os prazos estimados para a entrega de produtos e atrasos podem surgir devido a questões fora do nosso controlo e do razoável controlo do fornecedor. Se ocorrer algum atraso na entrega, por favor, contacte-nos.

7.10 O cliente garante que as mercadorias encomendadas por si à Vawoo.com são legais no seu país ou região. Nem a Vawoo.com, nem os fornecedores são responsáveis por qualquer mercadoria distribuída para um país com regulamentos vape específicos ou para os países que restringem o uso de produtos vape.

7.11 Uma vez recebida a sua encomenda, todo o risco de dano ou perda da mesma passará para si.

7.12 Cancelar encomenda
Se, por qualquer razão, decidir cancelar ou alterar a sua encomenda, por favor contacte-nos. Dar-lhe-emos mais instruções e, se for possível, cancelaremos a encomenda. Note que pode cancelar a encomenda em muito pouco tempo, se apenas a encomenda ainda não tiver sido enviada.

7.13 A compra é concluída quando recebe a encomenda e confirma a entrega da encomenda.

8. PREÇO E PAGAMENTO

8.1 Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio.

8.2 Neste momento, a Vawoo.com apoia o método de pagamento por cartão de débito/crédito. Quaisquer alterações nos métodos de pagamento serão colocadas nestes Termos.

8.3 O procedimento de pagamento está sujeito a verificações de validação e autorização e não seremos responsáveis por qualquer atraso causado por falha de tais verificações ou autorização.

8.4 O cliente confirma que o cartão de crédito que está a ser utilizado é seu.

9. CONTEÚDO

9.1 Conteúdo significa toda a informação colocada no website, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, produtos e preços, dados de localização e todas as outras formas de dados ou comunicação fornecidas por Si ou por nós.

9.2 O senhor garante isso:

9.2.1 O utilizador ou de outra forma o controlo do conteúdo, colocado na sua conta pessoal de cliente;
9.2.2 o conteúdo é exacto, e a utilização do conteúdo que fornecer não causará danos a qualquer pessoa ou entidade e não violará os nossos Termos e Condições;
9.2.3 como um navegador ou utilizador registado de Vawoo.com O Cliente concorda que não copiará, descarregará, distribuirá, re-publicará e venderá quaisquer serviços ou qualquer conteúdo acima mencionado ou o utilizará para fins comerciais;

9.3 Podemos, mas não somos obrigados a controlar, editar ou remover as informações ou imagens colocadas por Vossa Excelência que acreditamos firmemente serem ilegais em alguns países (por exemplo, a suástica do exército alemão), ofensivas, ilegais, ameaçadoras, violando quaisquer direitos de terceiros;

10. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

10.1 O nosso Website e serviços estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os utilizadores. Contudo, é provável que por vezes possamos realizar alguns trabalhos técnicos no nosso Website, a fim de melhorar os nossos serviços. Se algumas obras sobre a plataforma forem planeadas, podemos, mas não somos obrigados a fazê-lo, informá-lo com antecedência, a fim de evitar quaisquer mal-entendidos e inconvenientes.

10.2 Não podemos garantir que o Website irá satisfazer os Seus requisitos ou que será atempadamente ininterrupto, seguro ou livre de erros. Não seremos responsáveis ou responsáveis perante o Utilizador por qualquer perda de conteúdo ou material carregado ou transmitido através do Sítio de Internet. Não podemos garantir que as funções contidas no Website serão ininterruptas ou livres de erros, que quaisquer defeitos serão corrigidos.

10.3 Vawoo.com não é directamente responsável por qualquer perda, dano, atraso ou falsa entrega do produto encomendado.

10.4 Nada nestes Termos deverá limitar os seus direitos como comprador e/ou consumidor;

10.5 O utilizador concorda em ser totalmente responsável por todas as reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários legais numa base de custos de indemnização total, sofridos por Nós e decorrentes de qualquer violação dos Termos pelo Utilizador ou por qualquer outra pessoa que aceda ao Website utilizando a sua conta na Internet e/ou as suas informações pessoais.

10.6 O Website pode incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Reservamo-nos o direito de fazer alterações periódicas e em qualquer altura ao sítio Web.

10.7 O Website não é considerado responsável pela conformidade TPD dos produtos.

11. COOKIES

Vawoo.com utiliza cookies para nos ajudar a recordar e processar os produtos no seu carrinho de compras pessoal, compreender e guardar as suas preferências para visitas futuras e manter um registo dos anúncios e da utilização do Website.

12. RESTRICÇÕES

Proibiremos o seu acesso à nossa plataforma, se o seu objectivo for esse:

Violar o nosso Website e as nossas políticas, por exemplo, ao escrever uma revisão falsa ou difamatória.
Violar quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, discriminação, segredo comercial, direito moral, direito à privacidade, ou qualquer outro direito de propriedade ou de propriedade;
Promover um negócio ou outro empreendimento ou evento comercial, não ligado a produtos vape.
Enviar emails insultuosos, spams, inquéritos ou outras mensagens em massa, de natureza comercial ou não;
Solicitar informações pessoais de menores, ou submeter ou transmitir pornografia;
Utilizar o Website com idade inferior à idade legal de moldagem (18+)
Utilize um cartão bancário que não lhe pertença.

13. ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES

Vawoo.com reserva-se o direito, ao nosso exclusivo critério, de actualizar, fazer alterações ao nosso site, políticas, e estes Termos em qualquer altura. Quaisquer alterações a esta política serão publicadas neste sítio web com a data da última actualização. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso sítio na Internet quanto a alterações.

Se fizermos alterações materiais a estes Termos e Condições, notificá-lo-emos por e-mail ou através de um aviso no Vawoo.com antes da data efectiva das alterações.

14. ACORDO

Estes Termos contêm o acordo completo entre o Utilizador e Nós relativo, mas não limitado à utilização do Website, encomendas e pagamento, colocação de conteúdos. O Utilizador confirma que leu estas Condições e que as compreende inteiramente e concorda com elas.

15. CONTACTE-NOS

Se tiver quaisquer perguntas e preocupações sobre os nossos Termos, por favor preencha o nosso formulário de contacto e a nossa equipa de apoio entrará em contacto consigo.

Política de Protecção do Comprador

VAWOO Política de Protecção do Comprador oferece aos nossos compradores serviços de poupança e segurança desde o checkout até à entrega, a fim de comprar com confiança da Vawoo. A sua informação financeira nunca é revelada a terceiros e é protegida pela nossa Política de Privacidade. E se algo correr mal com a sua encomenda, as suas transacções elegíveis serão totalmente reembolsadas.

Se ocorrerem alguns problemas com as suas encomendas, Vawoo.com ajudá-lo-á a resolver disputas e a lidar com quaisquer outras questões que possam surgir com os seus produtos. Ao comprar a partir do nosso website, concorda com esta Política.

Note por favor que esta Política de Protecção do Comprador faz parte dos nossos Termos e Condições. Por favor, leia também os nossos Termos e Condições para compradores, a fim de compreender os seus direitos e responsabilidades ao encomendar à VAWOO.

1. Requisitos de Elegibilidade do Comprador

Os compradores que agem de acordo com os nossos Termos são considerados elegíveis e são automaticamente inscritos no nosso Programa de Protecção ao Comprador - não é necessário qualquer processo de inscrição. A fim de serem protegidos pelo nosso website e serem elegíveis para a nossa Política de Protecção do Comprador, têm de cumprir os seguintes critérios

1.1 Ser da idade de moldagem legal. O nosso website exige a verificação da idade para todos os utilizadores. Pelos regulamentos de vape baixo e considerado estabelecidos no Reino Unido e na Europa, não podemos vender qualquer equipamento de vape a ninguém com idade inferior a 18 anos. Ao encomendar a partir do website garante que também tem a idade legal para praticar vape no seu país;
1.2 Ser utilizador registado e autorizado e fornecer dados pessoais válidos, incluindo dados de expedição e de cartão bancário;
1.3 O artigo foi adquirido utilizando os métodos de pagamento disponíveis na plataforma (MasterCard, Visa);
1.4 Contactou-nos directamente para resolver o problema que ocorreu com a sua encomenda antes de abrir um litígio;
1.5 Abre uma disputa antes de confirmar uma entrega bem sucedida;
1.6 Adquire os artigos dentro do sítio web VAWOO;
1.7 O cliente não viola nenhum dos nossos Termos e Condições para Compradores;

A Protecção do Comprador só se aplica se as condições acima forem cumpridas.

2. Situações Abrangidas pela Política de Protecção do Comprador

Dentro da nossa Política de Protecção do Comprador, está protegido nas seguintes circunstâncias:

2.1 Casos de não-entrega e de entrega errada. Poderá ser elegível para um reembolso se organizar a expedição com o fornecedor e o artigo não chegar dentro do prazo indicado pelo fornecedor ou pelo prazo máximo de entrega (60 dias). Por favor, forneça endereços de envio e facturação válidos para que o seu artigo seja correctamente entregue. No entanto, se o artigo for rastreado e mostrar que já foi entregue na sua estação dos correios, consideraremos o artigo entregue, o que significa que não poderá solicitar um reembolso por não entrega.
2.2 Item não conforme descrito. Tem o direito legal de pedir um reembolso ou trocar o item se:
- 2.2.1 O artigo que recebeu é diferente do que encomendou (por exemplo, tinha encomendado tabaco com sabor a e-liquido, mas recebeu com sabor a cereja);
- 2.2.2 O artigo tem defeitos de fabrico;
- 2.2.3 O artigo é danificado durante o transporte;
- 2.2.4 O número de artigos recebidos está errado;
- 2.2.5 O artigo tem peças ou características em falta;
- 2.2.6 A venda do artigo por data expirou;
2.3 O número de rastreio é inválido e a encomenda não é rastreada;

3. Situações não cobertas pela Política de Protecção do Comprador

A nossa Política de Protecção do Comprador não cobre as seguintes circunstâncias:

3.1 Erro do comprador.
Não será elegível quando comprar por engano um artigo ou um tipo de artigo diferente do que pretendia. No entanto, poderá negociar e concordar com a devolução ou troca. Note que, neste caso, é responsável pelos custos de devolução.
3.2 Mudança de mentalidade do comprador.
Não será considerado elegível, se comprar um artigo e depois, por qualquer razão, mudar de ideias e deixar de precisar do artigo que encomendou.
3.3 Artigos danificados durante a recolha por parte do comprador.
Se o comprador ou outra pessoa agindo em seu nome levantar o item, e devido à natureza do item que sofre danos enquanto é levantado por si e não pelos Serviços Postais, não será elegível para Protecção do Comprador.
3.4 Não entrega onde os artigos são enviados para um endereço vago.

Se providenciar o envio de um artigo para um endereço onde não esteja disponível para levantar o artigo, a Protecção do Comprador não se aplicará.

4. Como funciona a Protecção do Comprador?

Os produtos colocados neste website têm uma garantia implícita, padrão da indústria, de 14 dias contra defeitos devidos a falhas de fabrico. Por favor, visite a nossa página Garantia e Devolução a fim de compreender como está protegido quando recebe produtos com defeitos. Para casos de não entrega, em que não tenha recebido o(s) seu(s) artigo(s) no prazo de 60 dias, contacte-nos o mais rapidamente possível. Visite a nossa página de Entrega e Reembolso para obter informações detalhadas sobre o procedimento de entrega e reembolso.

Se se deparar com problemas que são cobertos pela nossa Política de Protecção do Comprador, por favor siga os passos abaixo:

Deverá primeiro contactar-nos directamente e comunicar a questão no prazo de 14 dias a partir da data de recepção do artigo, a fim de resolver qualquer problema de reembolso ou devolução. Note que não deverá confirmar a entrega até que não resolva o problema.
Também pode obter a nossa ajuda através da escalada da disputa. Por favor, visite a nossa página de Litígios Abertos, a fim de obter orientações passo a passo sobre como abrir um litígio dentro do nosso website. No caso provável de verificarmos que existe uma falha da parte do fornecedor (por exemplo, a não entrega de produtos ou artigos não é como descrito), reverteremos o seu pagamento de volta para a sua conta.
Se decidirmos reembolsá-lo ao abrigo da Protecção do Comprador, o seu dinheiro será normalmente devolvido à fonte original fornecida por si no procedimento de checkout (o seu cartão ou conta bancária).
Se isto não funcionar (por exemplo, porque o seu cartão de crédito expirou ou a sua conta bancária fechou), podemos determinar a forma mais apropriada de lhe devolver o seu dinheiro. Neste caso, podemos solicitar a sua ajuda para encontrar a melhor solução para si. Pode demorar até 60 dias para um reembolso total.

5. Protecção de pagamento de encomendas

Todas as transacções dentro da plataforma VAWOO são encriptadas e seguras pelo nosso centro de segurança. Estão também protegidas contra fraude, quando ocorre um problema com a(s) sua(s) encomenda(s). O pagamento da sua encomenda é retirado da sua conta bancária fornecida no checkout e é retido por nós até que confirme a entrega.

Se ainda tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre a nossa Política de Protecção do Comprador, por favor preencha o nosso formulário de contacto e os nossos gestores ajudá-lo-ão o mais rapidamente possível.

Transporte e Rastreio

Para uma expedição bem sucedida, deve introduzir correctamente os seus dados pessoais, incluindo o seu primeiro e último nome, e-mail, número de telefone, país, morada, código postal. Uma vez que o nosso website e serviço são baseados em inglês, toda a informação que digita é requerida para ser um método de introdução em inglês, incluindo pontuações.

Preço de entrega

O custo de entrega é apresentado na página do produto. O custo de entrega é determinado pelos Serviços Postais. A Vawoo.com não é responsável pelos custos de entrega.

O custo de entrega depende directamente do destino do envio, do peso da sua encomenda, e dos métodos de envio.

O preço de entrega pode variar desde o envio gratuito até uma soma específica, tendo em conta a distância de envio. Se não puder encomendar um artigo, significa que o envio não está disponível para o seu país.
Se a opção de envio gratuito não for fornecida, o preço de entrega pode depender também do peso e da quantidade do produto. Note-se também que as taxas de envio para muitos artigos podem ser baseadas no peso. O peso de qualquer item deste tipo pode ser encontrado na sua página de detalhes. O preço de envio pode ser aumentado ou reduzido se o número dos produtos encomendados exceder o número específico estabelecido, ou/e se o peso dos produtos estiver além da norma determinada pelo método de envio.

Note que todos os assuntos relacionados com o envio internacional devem ser tratados directamente com o serviço postal do seu país.

Rastreamento

Depois de pagar pela sua encomenda e, se necessário, pela entrega, inicia-se o procedimento de Expedição & Rastreio. Pode levar 48 a 72 horas para que as informações de rastreio sejam actualizadas pela empresa de expedição e, por vezes, os números de rastreio podem mudar. Se após 5 dias úteis não conseguir obter as informações de rastreio da sua encomenda, por favor contacte-nos.

Após o fornecedor enviar a sua encomenda, aparecerá o número de rastreio específico. Pode acompanhar a sua encomenda no website da companhia de navegação com o número de rastreio fornecido. Se a sua encomenda parar de rastrear, deve contactar-nos imediatamente e descobrir o problema.

Tempo de entrega

O tempo de entrega varia em função do país e dos Serviços Postais. O tempo máximo para a entrega da sua encomenda é de 60 dias de calendário. Para informações mais detalhadas sobre o tempo de entrega da sua encomenda, por favor contacte-nos.

Nota: Ao encomendar a Vawoo.com é responsável por assegurar que o(s) produto(s) pode(m) ser legalmente importado(s) para o país de destino e que cumprem as leis locais. Nem nós nem o fornecedor seremos responsáveis por produtos que sejam parados na alfândega ou que não cumpram a legislação que se aplica no seu país.

Tente estar vigilante no dia em que o seu pacote é suposto ser entregue! Se ocorrer algum problema no costume do seu país, ligue imediatamente para o seu posto de correios local e peça para falar com o Supervisor de Entrega! Infelizmente, estes erros estão fora do nosso controlo e do fornecedor e a Vawoo.com não pode ser responsabilizada por qualquer envio atrasado, perdido ou danificado pelo Serviço Postal.

Se a sua encomenda tiver sido entregue com sucesso e estiver satisfeito com o artigo, clique em "Confirmar Encomenda Recebida".

Se não estiver satisfeito com o produto recebido, por favor, leia a nossa página Garantia & Devolução onde lhe fornecemos mais instruções.

Se ainda tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre a nossa Política de Navegação e Rastreio, por favor preencha o nosso formulário de contacto e os nossos gestores irão fazer as suas perguntas.

Entrega e Reembolso

Ao registar-se no nosso website como cliente e ao comprar produtos nele colocados, concorda com os termos de Entrega e Reembolso na sua totalidade.

Reembolso devido a não-entrega

O tempo máximo para a entrega da encomenda é de 45 dias. O prazo de entrega pode depender das restrições pandémicas globais. Também depende mas não está limitado ao destino e/ou aos serviços postais. Se não tiver recebido a sua encomenda num determinado prazo, tente os métodos abaixo indicados para resolver o problema:

1. Rastreie novamente a sua encomenda utilizando o número de rastreio fornecido para se certificar de que a entrega ainda está em curso.

Se achar que o número de rastreio é inválido ou se houver outros problemas com a entrega da encomenda, por favor contacte-nos para mais informações de envio.
Para contactar sobre o assunto, clique em A Minha Conta → Encomendas → Iniciar Comunicação → Enviar uma mensagem ou enviar um e-mail para [email protected]

2. Se a sua encomenda não foi recebida dentro de um prazo de 45 dias ou num
tempo determinado pelo fornecedor/serviço postal, e o vendedor não respondeu às suas mensagens, pode solicitar um reembolso abrindo um litígio. Descubra aqui como abrir um litígio.

Reembolso devido a produtos defeituosos

Por favor, teste todos os produtos quanto a defeitos depois de receber a sua encomenda e leia cuidadosamente as informações do produto para se certificar de que o utiliza correctamente. Se houver quaisquer problemas com o produto, que incluem mas não estão limitados a: produto defeituoso, produto não conforme descrito, tem o direito legal de pedir um reembolso ou pedir uma troca. Note que deverá contactar-nos no prazo de 14 dias para chegar a acordo sobre uma solução.
Saiba mais informações sobre a nossa Garantia e Devolução.

Se concordar com um reembolso ou se o reembolso resultar de um processo de disputa, a Vawoo.com reembolsar-lhe-á. Pode demorar até 7 dias úteis para que o reembolso total chegue à sua conta.

Se tiver alguma dúvida sobre o nosso processo de Entrega e Reembolso, por favor preencha o formulário de contacto e a nossa equipa de apoio entrará em contacto consigo.

Política de Pagamento Vawoo

Os pagamentos Vawoo permitem aos compradores utilizar formulários e métodos de pagamento fornecidos em Vawoo.com. Os utilizadores da Vawoo.com podem pagar pelos seus produtos ou serviços através de um cartão de débito ou de crédito em Libras Esterlinas. Se optar por pagar por um produto com uma moeda estrangeira (diferente das disponíveis no nosso website), o sistema levantará automaticamente o pagamento de acordo com a taxa de câmbio do seu banco. Também pode adquirir um artigo utilizando o Cartão Oferta Vawoo.com que lhe é oferecido pelo cliente Vawoo.com. Não é necessário pagamento para comprar produtos da plataforma por meio do Cartão Oferta.

Esta Política de Pagamento explica os seus direitos e obrigações quando utiliza pagamentos Vawoo.com como fornecedor ou cliente.

Aceitar estes termos

Este documento (Política de Pagamento Vawoo) estabelece os seus direitos e responsabilidades ao utilizar os nossos pagamentos para os serviços Vawoo.com. A Política é legalmente um contrato vinculativo entre si e a Vawoo.com quando, como comprador, transfere dinheiro para as suas encomendas, e você, como fornecedor, fornece produtos para a Vawoo.

Esta Política de Pagamento faz parte dos nossos Termos e Condições. Leia atentamente a Política juntamente com os nossos Termos para Compradores (se estiver registado como cliente) e Termos para Fornecedores (se for um fornecedor). Ao utilizar os pagamentos Vawoo.com, está a concordar com esta Política e a aceitar os nossos Termos e Condições na íntegra.

Visão geral

A Vawoo Payments aceita pagamentos com cartões de débito e crédito.

Os serviços e pagamentos da Vawoo.com só estão disponíveis para indivíduos com pelo menos 18 anos de idade, que se registam na Vawoo.com como fornecedor, comprador ou afiliado e são aprovados para conta pessoal no nosso website.

Os compradores podem autorizar o pagamento de uma compra de um produto ou de um Cartão Oferta com cartão de débito ou de crédito. Se um comprador encomendar um produto utilizando um Cartão Oferta, não é necessário qualquer pagamento.

Todos os pagamentos são recebidos por Vawoo, nós processamo-los e conservamo-los. Todos os acordos com os fornecedores são objecto de uma consideração individual com cada fornecedor à parte.

Os Afiliados Vawoo podem utilizar Pagamentos Vawoo para receber comissões pelos seus serviços de referência.

Direitos e responsabilidades da Vawoo.com

A funcionalidade de pagamentos pode ser disponibilizada, modificada ou interrompida por nós em qualquer altura sem aviso prévio e está sujeita às limitações previstas nos Termos e Condições.

Para medida de segurança, reservamo-nos o direito ao seguinte procedimento de pagamento:

Um comprador paga pela encomenda utilizando sistemas de pagamento disponíveis na plataforma. O pagamento da encomenda inclui o preço de um artigo e a taxa de transporte (se necessário). O montante específico da encomenda é retirado do cartão de débito/crédito do cliente e transferido para a Vawoo - é retido por nós até o cliente confirmar a entrega da encomenda com sucesso.
No caso de um comprador, por qualquer razão, não efectuar o pagamento da compra, Vawoo.com reserva-se o direito de recusar a encomenda. Vawoo.com não transmite quaisquer dados seguros, incluindo informações sobre detalhes de pagamento a ninguém. Os fornecedores receberão apenas informações de envio e informações limitadas da conta do comprador, necessárias para completar a encomenda.
A Vawoo.com reserva-se o direito de recusar transacções que consideremos de alto risco, fraudulentas, ou em violação dos nossos Termos e Condições.
Podemos recusar o serviço de Pagamentos Vawoo a qualquer pessoa, em qualquer altura e por qualquer razão.
Podemos solicitar prova da sua identidade se os endereços de facturação e expedição forem diferentes, ou se, por qualquer razão, acreditarmos que o pagamento é fraudulento, o cartão de débito/crédito não lhe pertence.

Direitos e obrigações dos fornecedores

Para utilizar os serviços da Vawoo.com e receber pagamentos pelas suas encomendas, o fornecedor deve, como fornecedor, fornecer informações válidas sobre a conta, conforme solicitado durante o registo, e é também responsável por manter e actualizar essas informações conforme necessário. O cliente garante não se fazer passar por qualquer outra pessoa ou utilizar o nome que não está legalmente autorizado a utilizar.

Todas as liquidações com cada fornecedor são objecto de uma consideração individual.

Reembolsos

Сustomer pode abrir uma disputa para obter um reembolso. No caso de ser aberto um litígio, Vawoo.com reserva-se o direito de pagar um reembolso a um comprador se este provar o problema existente com a encomenda em termos de um litígio. O reembolso pode ser solicitado no prazo de 14 dias após a chegada do produto.

No caso de um comprador apresentar um chargeback devido a qualquer problema real com a encomenda, a Vawoo.com reembolsará os pagamentos ao cliente.

Direito do Comércio Internacional

Concorda e garante que a sua utilização de Pagamentos Vawoo não envolverá quaisquer países, entidades, indivíduos ou artigos proibidos por embargos ou alguns outros regulamentos.

Recuperações

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de reembolsar o dinheiro aos clientes nas seguintes circunstâncias:

Se os bens não fossem entregues no prazo determinado pela plataforma (15 dias úteis);
O artigo encomendado chegou com defeitos de fabrico, é de má qualidade ou mal descrito;
O produto foi pago mas não foi enviado no prazo de 5 dias úteis;
O comprador não recebeu o número de rastreio ou o número de rastreio é inválido;
O número de artigos recebidos está errado;
A data de "venda até" expirou;
O artigo tem peças em falta.

Se tiver quaisquer perguntas ou preocupações relativamente à nossa Política de Pagamento, por favor preencha o nosso formulário de contacto e os nossos gestores entrarão em contacto consigo no mais curto espaço de tempo possível.

Verificação da idade

Idade legal

Todos os produtos colocados e vendidos em Vawoo.com destinam-se apenas a adultos, e não se destinam a menores, grávidas e mulheres a amamentar.

Deve ter a idade legal para navegar e comprar na VAWOO.com. De acordo com a TPD, a idade legal para comprar e utilizar produtos vape no Reino Unido é de 18+ anos. Por lei não podemos vender cigarros electrónicos ou produtos relacionados a qualquer pessoa com menos de 18 anos. Por esta razão, o nosso website exige a verificação da idade.

Para Clientes Fora do Reino Unido

A idade legal para comprar produtos de vape pode variar para diferentes regiões e países.

Deve ter a idade legal para fumar no país ou estado em que reside para poder comprar cigarros electrónicos ou qualquer equipamento de vape a partir deste website. Não somos responsáveis pelos clientes que compram em países ou regiões com limites de idade diferentes dos do Reino Unido. Ao comprar na Vawoo.com e utilizar os nossos serviços, o cliente certifica que tem a idade legal de fumar no seu país.

Procedimento de Verificação da Idade

Dedicamo-nos a proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes e apreciamos a sua compreensão deste processo de Verificação da Idade.

Se já criou uma conta em Vawoo.com, já não precisará de o fazer novamente.

Normalmente, este é um procedimento sem descontinuidades que faz parte de uma caixa padrão. No entanto, nos casos em que, a nosso critério, considerarmos que não tem a idade legal para fumar, exigiremos a revisão do seu cartão de identificação estatal. Ser-lhe-á pedido que carregue uma cópia legível da sua identificação, mostrando claramente o seu nome, idade e endereço de envio. Se não puder ser dada a identificação adequada, a sua encomenda não será aceite.

Para mais informações sobre o processo de verificação da idade e quaisquer outras questões ou questões durante o checkout, por favor preencha o formulário de contacto e a nossa equipa de apoio entrará em contacto consigo.

Garantia e devolução

O que é a Política de Devoluções em Vawoo?

A Plataforma Vawoo cumpre a Lei de Venda à Distância (2000). Se, depois de nos ter adquirido os artigos, decidir que já não os quer, então tem 28 dias de calendário para os devolver e nós devolvê-los-emos na totalidade dentro de 28 dias após a data de entrega (incluindo o envio pago) desde que a embalagem permaneça selada/desaberta e os artigos não tenham sido utilizados. Isto exclui os e-líquidos, os clearomizers e os descartáveis. Note que o envio de devolução é da sua responsabilidade e não será reembolsado.

A Garantia Vawoo.com e a Política de Devolução oferece aos nossos clientes registados um serviço seguro e protegido dentro da nossa plataforma. Explica os seus direitos e responsabilidades ao receber produtos falsos, mal descritos ou danificados e ao devolver artigos.

Esta Política faz parte dos nossos Termos e Condições. Por favor leia atentamente esta Política juntamente com os nossos Termos para Compradores. Ao registar-se na plataforma e adquirir produtos da mesma, concorda com a seguinte Garantia e Política de Devolução.

Por favor, teste todos os produtos quanto a defeitos ao receber a sua encomenda e leia cuidadosamente as informações do produto para se certificar de que o está a utilizar correctamente. Não confirme a entrega até se certificar de que o artigo encomendado satisfaz plenamente as suas expectativas.

Se por alguma razão receber artigos que cheguem com danos extensos ou não estejam a funcionar, sejam defeituosos ou mal descritos, por favor contacte-nos.

Para enviar pedidos dentro do site Vawoo.com, clique em A Minha Conta → Encomendar → Iniciar Comunicação → Publicar uma mensagem.
Tem o direito legal de trocar o produto, ou ter o seu dinheiro de volta depois de provar que foi danificado (por foto e/ou vídeo). Se provar que se trata de um defeito de fábrica, o vendedor é obrigado a fazê-lo:

A) Ou reembolsar o custo do artigo que encomendou.
B) Ou enviar-lhe outro item qualitativo (se o item ainda estiver em stock).

Período de Garantia de 14 dias

Os produtos colocados neste website têm uma garantia implícita, padrão da indústria, de 14 dias contra defeitos devidos a falhas de fabrico. Tem o direito de devolver a sua encomenda e/ou receber um reembolso dentro de um período de 14 dias de calendário a contar da data de recepção da encomenda. A garantia de 14 dias começa no dia em que o produto é entregue e não no dia em que foi colocado em uso. A data de entrega é exibida na página com os detalhes sobre o seguimento da sua encomenda.

Se tiver problemas com produtos adquiridos através deste website, deverá contactar-nos através de um sistema de comunicação na plataforma no prazo de 14 dias após a recepção da sua encomenda, ou dentro do período de garantia especificado pelo fabricante, e explicar o problema, bem como o resultado que gostaria de receber. Tenha em mente fornecer o número de encomenda correcto ao explicar o problema com a sua encomenda.

O seu pedido tem de ser respondido no prazo de 24 a 48 horas e informar se o seu pedido foi aprovado ou recusado ou se são necessários mais esclarecimentos.
Poderá sempre obter a nossa ajuda, abrindo um litígio. Note que poderá abrir um litígio antes de expirar o período de garantia de um fabricante. Saiba como abrir um litígio aqui.

Por razões sanitárias, qualquer um destes artigos pode não ser aceite como devolução: clearomizers, cartomizadores, líquidos engarrafados, pontas de gotejamento, descartáveis.

Caso se chegue a um acordo para devolver um produto, o artigo deve estar coberto pela garantia e não deve ter danos causados por erro do utilizador. Deve cuidar bem dos artigos enquanto estes estiverem na sua posse. Se decidir devolver o produto devido a outro motivo que não o dano, este deve ser devolvido em condições de venda. O cliente assume todos os custos de envio dos artigos de volta ao fornecedor.

Os artigos usados ou produtos danificados devido a erro do utilizador não podem ser devolvidos como os produtos considerados consumíveis. Também não é possível qualquer reembolso para os produtos consumidos.

Outras Causas de Devoluções

No caso de ter recebido o artigo errado em comparação com o que realmente encomendou, contacte-nos no prazo de 48 horas após a recepção da sua encomenda. Por favor, não abra ou utilize o artigo erroneamente enviado para si.

Se por qualquer razão não quiser o seu artigo no prazo de 28 dias após a sua recepção, pode também contactar-nos para uma devolução e reembolso. Note que nesses casos, a taxa de devolução é da sua responsabilidade e não é reembolsável. Os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original, não utilizados e não abertos, a fim de serem elegíveis para um reembolso do produto.

Não pode ser dado qualquer reembolso pelo custo de transporte de retorno de quaisquer produtos que sejam devolvidos, independentemente de culpa.

Tempo de retorno

Os clientes a quem for pedido o reembolso ou troca de artigos, devem devolver esses artigos no prazo de duas semanas (14 dias) a partir do dia em que o artigo foi recebido. Se não o fizer, a devolução será anulada.

Se tiver alguma questão relacionada com o processo de devolução/reembolso, por favor preencha o formulário de contacto e a nossa equipa de apoio entrará em contacto consigo.

Disputa aberta

As suas encomendas em Vawoo.com são protegidas pelos nossos gestores de risco. No entanto, todos os problemas com que se possa deparar devem ser imediatamente discutidos connosco. Pode contactar-nos via chat na página de detalhes da encomenda, se (mas não limitado a):

Não recebe o número de localização há 5 dias;
Recebeu um número de localização inválido;
Ainda não recebeu a sua encomenda;
Recebeu um artigo mal descrito, de má qualidade ou defeituoso;
Apresentou outras questões relativas ao seu pedido.

Apenas se não conseguir chegar a um acordo, poderá abrir um Litígio.

COMO FUNCIONA O PROCESSO DE LITÍGIO ABERTO?

Passo 1. Abrir a página da encomenda;

Passo 2. Clique em Start Dispute (Iniciar disputa);

Passo 3. Preencher os campos indicados:

Assunto

Descrever sucintamente o problema.

Disputa

Descreva em detalhes o seu problema e explique o resultado que gostaria de obter (reembolso, troca de produtos).

Passo 4. Adicionar uma prova à sua Disputa.

A fim de obter a nossa assistência, deve provar a existência do problema. Se o produto for defeituoso, de má qualidade ou não corresponder à descrição do produto, por favor, carregue ficheiros como prova do problema (foto ou vídeo do produto).

Passo 5. Clique em Submeter.

Depois de submeter o litígio e de nos provar o seu problema, iniciaremos a investigação.

Se ainda tiver dúvidas, por favor preencha o formulário de contacto e a nossa equipa de apoio ajudá-lo-á.

Políticas de fornecedores

Os seus direitos e obrigações como fornecedor de Vawoo:

Termos e Condições
Termos de serviço e condições para os fornecedores VAWOO

Política de expedição
Direitos e obrigações de transporte do fornecedor VAWOO

Política de Pagamento Vawoo
As condições de utilização das formas e métodos de pagamento

Política de Propriedade Intelectual
Direitos e obrigações de propriedade intelectual

Termos e Condições

GERAL
DIREITOS DE AUTOR, MARCAS REGISTADAS E LIGAÇÕES DE TERCEIROS
LÍNGUA
DIREITOS E OBRIGAÇÕES
INFORMAÇÃO PESSOAL
PRODUTOS
ENCOMENDAS
GARANTIA
LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
CONTEÚDO
RESTRICÇÕES
ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES
CONTACTE-NOS

1. GERAL

Esta página de Termos e Condições é um acordo entre o Utilizador e a Vawoo.com, que rege a Sua utilização do sítio web como fornecedor e a Sua conta pessoal de fornecedor. Os indivíduos estão proibidos de solicitar uma conta de fornecedor e de fornecer artigos à Vawoo. Ao registar-se como fornecedor e listar os Seus produtos da Vawoo.com, está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos no sítio web. Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições juntamente com outras Políticas que regem a sua participação e utilização do nosso sítio web.

"Termos" significa estes Termos e Condições;

"Cliente", "Comprador" significa qualquer pessoa com idade legal(18+) registada no website como cliente para comprar produtos de vape;

"Fornecedor", "fornecedor" significa qualquer empresa de vape registada no sítio web a fim de fornecer produtos de vape à Vawoo;

"Nós", "nos", "nosso" referem-se a Vawoo.com, uma plataforma de vape especialmente criada para a venda e compra de e-líquidos, mods de vape, outros dispositivos e acessórios de vape.

"Você", "Seu" refere-se a qualquer pessoa ou empresa que forneça à Vawoo.com os seus produtos.

"Utilizadores" refere-se a visitantes não autorizados, fornecedores e compradores registados e autorizados.

"Informação pessoal" significa quaisquer dados e detalhes pessoais que recolhemos de V. Exa. e que nos fornece.

"Mercadorias" significa qualquer produto vape colocado no website.

"Website", "Site" referir-se a Vawoo.com.

2. DIREITOS DE AUTOR, MARCAS REGISTADAS E LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Este website contém links para websites que não são mantidos por Vawoo.com. As ligações de terceiros não estão sob o nosso controlo e não somos responsáveis pelo conteúdo, produtos ou serviços que possa encontrar nesses sítios web. Os websites de terceiros são fornecidos apenas para sua conveniência e informação.

3. LÍNGUA

4. DIREITOS E OBRIGAÇÕES

4.1 Como fornecedor Garante e assume isso:

4.1.1 Tem a idade legal para fornecer produtos vape à Vawoo de acordo com a lei de elegibilidade (18+);
4.1.2 Fornecerá apenas artigos qualitativos, autênticos e que correspondam à sua descrição;
4.1.3 Fornecerá dados pessoais verdadeiros, exactos, actuais e completos em todos os aspectos, a fim de solicitar uma conta de fornecedor e registar-se como fornecedor na plataforma. Os dados pessoais incluem, mas não se limitam às seguintes informações: nome da empresa, e-mail e palavra-chave, número de telefone, endereço de envio (cidade, país, endereço, código postal). Além disso, para obter um acesso completo à plataforma, deve fornecer documentos que indiquem a certificação dos seus produtos de acordo com o registo MHRA (número EC-ID para produtos que é dado após a certificação MHRA). Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, solicitar cópias de outros documentos oficiais para fins de verificação em qualquer altura. Note que necessitamos destes dados a fim de lhe fornecer um serviço conveniente e fiável na plataforma.
4.1.4 Notificar-nos-á imediatamente de quaisquer alterações às suas informações pessoais;
4.1.5 Informar-nos-á imediatamente de qualquer actividade suspeita na sua conta ou se a sua conta de fornecedor foi pirateada, enviando-nos o formulário de contacto;
4.1.6 Não colocará qualquer conteúdo no Vawoo.com que seja ilegal ou que transmita qualquer conteúdo discriminatório, ofensivo e/ou difamatório, que possa infringir os direitos de qualquer pessoa, empresa, empresa e causar inconvenientes a terceiros, ou violar quaisquer direitos de autor e marcas registadas;
4.1.7 Cooperará apenas com serviços postais fiáveis e fornecerá métodos de envio qualitativos aos clientes Vawoo;
4.1.8 Não publicará em Vawoo.com e não nos fornecerá quaisquer produtos de vapor produzidos e com a marca JUUL Labs, Inc. e JUUL Labs UK Holdco Limited sem uma autorização oficial da JUUL Labs para publicidade e oferta de fornecimento de quaisquer produtos pertencentes ou licenciados à JUUL Labs.

4.2 Como fornecedor registado em Vawoo.com Tem razão:

4.2.1 Para se qualificar para a Política de Protecção de Fornecedores;
4.2.2 Reclamar instrumentos de publicidade dentro e fora da plataforma. Saiba mais informações na nossa página de Política de Publicidade;
4.2.3 Obter feedback dos clientes da Vawoo.com, tais como classificações e análises. A reputação da sua marca dentro da Vawoo.com é segura devido ao nosso sistema de Feedback. Apenas os clientes registados que encomendaram um produto da Vawoo podem deixar um comentário ou avaliar qualquer produto;

4.3 Reservamo-nos o direito de o fazer:

4.3.1 Actualizar e fazer alterações ao nosso sítio, Políticas, e estes Termos em qualquer altura. Quaisquer alterações a estes Termos e Condições serão publicadas neste sítio web com a data da última actualização. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso sítio web quanto a alterações.
Favor rever outras políticas, tais como a nossa Política de Privacidade, Política de Pagamento Vawoo.com, Política de Publicidade, Taxas e Pagamentos e Política de Envio e Rastreio, publicadas neste site. Estas políticas regem também a sua utilização do nosso sítio;
4.3.2 Remover qualquer conteúdo que consideremos discriminatório, ilegal ou, mas não limitado a, ofensivo para qualquer terceiro;
4.3.3 Desactivar qualquer conta que acreditamos firmemente ser pirateada, operada por uma pessoa abaixo da idade legal de moldagem (18); colocar qualquer conteúdo discriminatório, ofensivo e/ou difamatório;
4.3.4 Para resolver litígios e em certas condições pagar reembolsos aos clientes;
4.3.5 Para desactivar qualquer produto que consideremos falso ou não autêntico;
4.3.6 A nosso critério exclusivo de negar a venda de produtos da marca Juul, mesmo que V. Exa. forneça uma permissão oficial dos Laboratórios JUUL para publicidade e oferta de fornecimento de quaisquer produtos pertencentes aos Laboratórios JUUL ou licenciados para os mesmos.

5. INFORMAÇÃO PESSOAL

5.1 Necessita de uma conta de fornecedor para poder utilizar plenamente os nossos serviços como fornecedor. Ao enviar o formulário de registo é-lhe solicitado que forneça os seguintes dados: nome da empresa, e-mail e palavra-chave, número de telefone e fax (opcional), endereço de envio (cidade, país, endereço, código postal), número EC-ID para produtos sujeitos a certificação (é dado após a certificação MHRA). Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, solicitar cópias de outros documentos oficiais para efeitos de verificação em qualquer altura. O cliente concorda que podemos utilizar e processar as suas informações pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade. Por favor, visite a nossa página de Política de Privacidade para compreender plenamente como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais. Note que as informações do seu cartão de crédito são sempre encriptadas durante as transferências através de redes;

5.2 As suas informações pessoais podem ser mantidas e utilizadas por nós para fins que incluem, mas não estão limitados a

- administrando a sua conta;
- enviar-lhe boletins informativos por e-mail;

5.3 Não está autorizado a criar ou utilizar uma conta para outra pessoa que não seja o próprio, fornecer um endereço de correio electrónico que não seja o seu, imitar-se a si próprio;

5.4 O utilizador é responsável por todas as actividades que ocorram relacionadas com a sua conta;

5.5 O cliente concorda em notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta;

5.6 Reservamo-nos o direito, sem aviso prévio, de restringir o seu acesso ou utilização de certos serviços, se acreditarmos firmemente que a sua conta está a ser pirateada, ofensiva para terceiros ou que contém informações inadequadas.

6. PRODUTOS

6.1 Vawoo.com é um website que aceita apenas produtos de vape. Por esta razão, proibimos quaisquer outros produtos que não os relacionados com o vape.

6.2 Todos os produtos fornecidos devem corresponder à sua descrição e imagens e ser de alta qualidade;

6.3 Todos os produtos colocados em Vawoo.com devem cumprir os regulamentos de vape considerados que têm lugar no Reino Unido;

6.4 Como fornecedor deve tomar todas as medidas necessárias para tornar a embalagem do produto à prova de crianças e incluir todas as advertências e instruções apropriadas. Nem nós, nem o Cliente pode ser responsável por quaisquer danos pessoais resultantes da não utilização de qualquer produto como previsto ou de acordo com as instruções fornecidas com esse produto;

7. ENCOMENDAS

7.1 Todos os bens e serviços no Vawoo.com estão disponíveis para indivíduos com idade legal (18+) e que consideramos elegíveis. Os critérios de elegibilidade referem-se, sem limitação, aos residentes no Reino Unido.

7.2 Quando um cliente encomendar um produto com sucesso, deverá enviar a encomenda durante o período de tempo indicado no seu método de envio. Note que deve fornecer aos clientes números de rastreio válidos, desde que as encomendas sejam enviadas;

7.3 Esteja atento ao enviar artigos aos compradores. Certifique-se de que envia um artigo correctamente para o endereço fornecido pelo nosso cliente;

7.4 Pode escolher, à sua discrição, os serviços de expedição com os quais gostaria de trabalhar. Certifique-se de que coopera com serviços postais de confiança. O prazo máximo de entrega é de 60 dias de calendário. Note que deve contactar o serviço de remessa se o artigo não tiver chegado dentro de 60 dias ou dentro do tempo determinado por si;

7.5 Uma vez que os compradores encomendam artigos do website Vawoo.com, eles garantem que os bens são legais no seu país ou região. Nem Vawoo.com, nem Você é responsável por qualquer mercadoria enviada para um país com regulamentos de vape específicos ou para os países que restringem o uso de produtos de vape.

8. GARANTIA

Os produtos colocados na plataforma aplicam uma garantia padrão da indústria de 14 dias contra defeitos devidos a falhas de fabrico. Se um produto encomendado for danificado e/ou mal descrito, um comprador reserva-se o direito de emitir para reembolso ou troca no prazo de 14 dias a partir da data de recepção da encomenda. A Vawoo é também responsável pelos casos em que a encomenda não tenha chegado dentro de um período máximo de 60 dias. É da responsabilidade de Vawoo negociar com um comprador e ajudá-lo a resolver o problema. Se um comprador provar o problema em termos do litígio, podemos pagar-lhe um reembolso total ou parcial pela encomenda.

9. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

10.1 O nosso website e serviços estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os utilizadores. No entanto, é provável que por vezes possamos realizar alguns trabalhos técnicos no nosso sítio web, a fim de melhorar os nossos serviços. Se algumas obras sobre a plataforma forem planeadas, podemos, mas não somos obrigados, a informá-lo com antecedência, a fim de evitar quaisquer mal-entendidos e inconvenientes;

10.2 Não podemos garantir que o website irá satisfazer os Seus requisitos ou que será atempadamente ininterrupto, seguro ou livre de erros. Não seremos responsáveis ou responsáveis perante o Utilizador por qualquer perda de conteúdo ou material carregado ou transmitido através do sítio web. Não podemos garantir que as funções contidas no website serão ininterruptas ou livres de erros, que quaisquer defeitos serão corrigidos;

10.3 Vawoo.com é directamente responsável por qualquer perda, dano, atraso ou falsa entrega do produto encomendado;

10.4 O fornecedor não será responsável por qualquer perda ou dano causado pelo comprador após a recepção da encomenda;

10.5 Nada nos presentes Termos limitará os seus direitos como fornecedor;

10.6 O website pode incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Reservamo-nos o direito de fazer alterações periódicas e em qualquer altura ao sítio web.

10. CONTEÚDO

11.1 Conteúdo significa toda a informação colocada no website, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, produtos e preços, dados de localização e todas as outras formas de dados ou comunicação fornecidas por Si, compradores ou por nós.

11.2 O senhor garante isso:

11.2.1 Você ou o seu próprio controlo do conteúdo, afixado na sua conta de fornecedor;
11.2.2 O conteúdo colocado por si é exacto, e a utilização do conteúdo que fornecer não causará danos a qualquer pessoa ou entidade e não violará os nossos Termos e Condições;
11.2.3 Concorda que não copiará, descarregará, distribuirá, re-publicará e venderá quaisquer serviços ou qualquer conteúdo que não lhe pertença ou à sua empresa e utilizá-lo-á para fins comerciais;
11.2.4 Não colocará qualquer conteúdo na sua conta de fornecedor que seja ilegal ou que transmita qualquer conteúdo discriminatório, ofensivo e/ou difamatório, que possa infringir os direitos de qualquer pessoa, empresa, empresa e causar inconvenientes a terceiros, ou violar quaisquer direitos de autor e marcas registadas;

11.3 Podemos, mas não somos obrigados a controlar, editar ou remover as informações ou imagens colocadas por Vossa Excelência que acreditamos firmemente serem ilegais em alguns países, ofensivas, ilegais, ameaçadoras, violando quaisquer direitos de terceiros;

12. RESTRICÇÕES

Proibiremos o Seu acesso à nossa plataforma, se V. Exa:

Violar o nosso website e qualquer uma das nossas políticas;
Violar quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, discriminação, direito moral, direito à privacidade, ou qualquer outro direito de propriedade ou de propriedade;
Promover um negócio ou outro empreendimento ou evento comercial, não ligado a produtos vape.
Enviar emails insultuosos, spam, inquéritos, ou outras mensagens em massa, quer sejam de natureza comercial ou não;
Fazer-se passar por si e/ou utilizar um cartão bancário que não lhe pertença;

13. ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES

Vawoo.com reserva-se o direito, ao nosso exclusivo critério, de actualizar, fazer alterações ao nosso site, Políticas, e estes Termos em qualquer altura. Quaisquer alterações a estes Termos e Condições serão publicadas neste sítio web com a data da última actualização. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso sítio web quanto a alterações.

Se fizermos alterações materiais a estes Termos e Condições, notificá-lo-emos por e-mail ou através de um aviso no Vawoo.com antes da data efectiva das alterações.

Por favor, reveja as nossas outras políticas, tais como Política de Privacidade, Políticas de Envio e Rastreio, Política de Publicidade e Política de Protecção de Fornecedores publicada neste site. Essas políticas regem também a sua utilização do nosso sítio como fornecedor.

14. CONTACTE-NOS

Se tiver quaisquer perguntas e preocupações sobre estes Termos e Condições para Fornecedores, por favor preencha o formulário de contacto e a nossa equipa de apoio irá responder às suas perguntas.

Política de expedição

Vawoo.com oferece uma possibilidade única de distribuir os seus produtos únicos de vape utilizando remessas domésticas e internacionais, e de colocar os seus artigos nas mãos dos seus compradores de forma rápida e segura. Esta Política de Envios explica os seus direitos e obrigações como fornecedor, juntamente com as responsabilidades para com os clientes.

Esta Política faz parte dos nossos Termos e Condições para Fornecedores. Por favor, leia esta Política de modo a que os nossos Termos sejam lidos com atenção. Ao vender os seus artigos neste website e ao utilizar os nossos serviços, está a concordar com esta Política e com os nossos Termos.

1. ENVIO DOS SEUS ARTIGOS

Como fornecedor, é você o responsável pelo envio dos artigos vendidos aos compradores. Tem o direito de escolher os métodos de envio e de controlar os países disponíveis para a entrega dos seus produtos. Quando opta por oferecer transporte internacional, os seus produtos podem então ser comprados por compradores residentes fora do Reino Unido. O painel de fornecedores é fornecido com uma ferramenta especial onde pode escolher os países mais apropriados para os procedimentos de compra e envio. Tenha em mente que é o último responsável por garantir que os seus compradores recebem o(s) artigo(s) que compraram de si.

Ao fornecer Vawoo.com está a concordar e a garantir:

1.1 Fornecer um endereço "navios-fora" preciso;
1.2 Fornecer serviços postais fiáveis aos seus compradores;
1.3 Processar uma encomenda no prazo de 5 dias úteis. Processar significa enviar o(s) artigo(s) para o seu destino e fornecer ao cliente um número de rastreio. Por favor, certifique-se de apresentar um número de rastreio válido;
1.4 Embarcar artigos prontamente. O envio imediato significa que os serviços de envio com que trabalha entregam cada artigo no prazo máximo de 60 dias úteis após ter sido encomendado por um cliente. O tempo de entrega depende do método de envio e do destino do envio.
1.5 Certifique-se de que entrega os artigos no endereço fornecido pelo cliente. A entrega incorrecta é susceptível de resultar num caso de não entrega, em que o cliente é obrigado ou a devolver o dinheiro, ou a entregar mais um artigo no endereço correcto;
1.6 Prepare-se para encomendas internacionais, identificando os fornecedores de transporte marítimo internacional que podem cumprir as suas opções de envio;
1.7 Cumprir todos os regulamentos locais de transporte marítimo e alfandegário;
1.8 Ser totalmente responsável por atrasos ou outros problemas de expedição que possam ocorrer durante a expedição;
1.9 Ao fornecer um número de rastreio, o cliente dá autorização ao cliente Vawoo para recolher e partilhar com o cliente as informações de rastreio recebidas da transportadora marítima escolhida.

Se, por qualquer razão, uma encomenda não chegar, estar preparado para fornecer uma prova válida de envio. A prova válida de envio deve mostrar que o artigo foi enviado e que foi enviado para o endereço correcto fornecido.

2. INTEGRAÇÃO DA API

A Interface de Programação da Aplicação de Envio (API) permite-lhe integrar a funcionalidade de envio da UPS directamente no nosso sítio web.
Para obter uma chave API, deve estar registado numa empresa que preste serviços de envio e ter um acordo de facturação com eles. Após subscrever um acordo com a empresa, obtém uma chave API.

A chave API é-lhe fornecida pela companhia de navegação com a qual coopera, de modo a oferecer diferentes alternativas de envio aos seus clientes finais. A chave API contém informação detalhada sobre as características e preços de entrega para cada uma das seguintes condições:

- O destino da expedição;
- Características do produto que podem incluir, mas não se limitam a: peso e quantidade;
- O método de envio: recolher a remessa numa estação dos correios, fazer chegar a remessa à caixa do correio ou fazer chegar a remessa à porta.

A chave API pode mostrar um tempo de entrega estimado, dependendo do destino do envio;

Depois de receber uma chave API, terá de preencher um campo especial no nosso website onde introduzirá esta chave. Devido à API não terá de introduzir os custos de entrega para cada país separadamente. A chave mostra automaticamente o preço de envio, tendo em conta as condições acima referidas.
Se tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre a nossa Política de Envios, por favor preencha o nosso formulário de contacto.

Política de Pagamento Vawoo

Esta Política de Pagamento explica os seus direitos e obrigações quando utiliza pagamentos Vawoo.com como fornecedor ou cliente.

Aceitar estes termos

Visão geral

A Vawoo Payments aceita pagamentos com cartões de débito e crédito.

Todos os pagamentos são recebidos por Vawoo, nós processamo-los e conservamo-los. Todos os acordos com os fornecedores são objecto de uma consideração individual com cada fornecedor à parte.

Os Afiliados Vawoo podem utilizar Pagamentos Vawoo para receber comissões pelos seus serviços de referência.

Direitos e responsabilidades da Vawoo.com

A funcionalidade de pagamentos pode ser disponibilizada, modificada ou interrompida por nós em qualquer altura sem aviso prévio e está sujeita às limitações previstas nos Termos e Condições.

Para medida de segurança, reservamo-nos o direito ao seguinte procedimento de pagamento:

Um comprador paga pela encomenda utilizando sistemas de pagamento disponíveis na plataforma. O pagamento da encomenda inclui o preço de um artigo e a taxa de transporte (se necessário). O montante específico da encomenda é retirado do cartão de débito/crédito do cliente e transferido para a Vawoo - é retido por nós até o cliente confirmar a entrega da encomenda com sucesso.
No caso de um comprador, por qualquer razão, não efectuar o pagamento da compra, Vawoo.com reserva-se o direito de recusar a encomenda. Vawoo.com não transmite quaisquer dados seguros, incluindo informações sobre detalhes de pagamento a ninguém. Os fornecedores receberão apenas informações de envio e informações limitadas da conta do comprador, necessárias para completar a encomenda.
A Vawoo.com reserva-se o direito de recusar transacções que consideremos de alto risco, fraudulentas, ou em violação dos nossos Termos e Condições.
Podemos recusar o serviço de Pagamentos Vawoo a qualquer pessoa, em qualquer altura e por qualquer razão.
Podemos solicitar prova da sua identidade se os endereços de facturação e expedição forem diferentes, ou se, por qualquer razão, acreditarmos que o pagamento é fraudulento, o cartão de débito/crédito não lhe pertence.

Direitos e obrigações dos fornecedores

Para utilizar os serviços da Vawoo.com e receber pagamentos pelas suas encomendas, o cliente, como fornecedor, deve fornecer informações válidas sobre a conta, conforme solicitado durante o registo, e é também responsável por manter e actualizar essas informações conforme necessário. O cliente garante não se fazer passar por qualquer outra pessoa ou utilizar o nome que não está legalmente autorizado a utilizar.

Todas as liquidações com cada fornecedor são objecto de uma consideração individual.

Reembolsos

Сustomer pode abrir uma disputa para obter um reembolso. No caso de uma disputa ser aberta, Vawoo.com reserva-se o direito de pagar um reembolso a um comprador se este provar o problema existente com a encomenda em termos de disputa. O reembolso pode ser solicitado no prazo de 14 dias após a chegada do produto.

No caso de um comprador apresentar um chargeback devido a qualquer problema real com a encomenda, a Vawoo.com reembolsará os pagamentos ao cliente.

Direito do Comércio Internacional

Concorda e garante que a sua utilização de Pagamentos Vawoo não envolverá quaisquer países, entidades, indivíduos ou artigos proibidos por embargos ou alguns outros regulamentos.

Recuperações

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de reembolsar o dinheiro aos clientes nas seguintes circunstâncias:

Se os bens não fossem entregues no prazo determinado pela plataforma (15 dias úteis);
O artigo encomendado chegou com defeitos de fabrico, é de má qualidade ou mal descrito;
O produto foi pago mas não foi enviado no prazo de 5 dias úteis;
O comprador não recebeu o número de rastreio ou o número de rastreio é inválido;
O número de artigos recebidos está errado;
A data de "venda até" expirou;
O artigo tem peças em falta.

Política de Propriedade Intelectual

A seguinte política oferece a informação necessária relativamente aos direitos de propriedade intelectual (PI) e quaisquer preocupações de PI que possam surgir ao fornecer VAWOO. Note-se que a VAWOO não presta aconselhamento jurídico. Por favor, consulte o seu advogado sobre questões relativas à PI.

Direitos de autor

1. O significado dos direitos de autor

Um direito de autor protege as obras originais de autoria e oferece ao autor os direitos exclusivos para decidir em que condição a sua obra seria utilizada.

2. Como saber se os direitos de autor são seus?

No caso de ser o criador da imagem ou do texto - é proprietário dos direitos de autor. No caso de ter pedido a imagem ou o texto emprestado a outros recursos, tem de ter a permissão do proprietário para o utilizar.

Ao adicionar conteúdo à plataforma, assegura à VAWOO.com que possui os direitos de autor ou a permissão de utilização do conteúdo. Além disso, concede a licença de utilização do conteúdo para VAWOO e as suas afiliadas.

Marca registada

1. O significado de uma marca

Uma marca é um símbolo de identificação cujo objectivo é distinguir entre bens ou serviços de diferentes empresas. Uma marca registada é um direito de propriedade intelectual protegido.

A fim de proteger uma marca no Reino Unido, esta tem de ser registada no UK Intellectual Property Office UKIPO. A protecção da marca registada é limitada. Depende do local de registo.

O registo de uma marca dará um direito exclusivo de utilização de uma marca registada. Isto significa que a marca só pode ser utilizada pelo seu proprietário ou ser licenciada à outra parte para utilização mediante o pagamento de uma taxa. O registo proporciona segurança jurídica e reforça a posição do titular do direito.

2. O que é que uma marca protege?

O proprietário da marca pode proibir a sua utilização:

- para bens ou serviços que sejam iguais ou semelhantes aos bens e serviços de marca registada, para evitar qualquer possível confusão do lado do cliente;

- caso a marca tenha criado uma reputação na UE e a sua utilização criaria uma situação em que se tiraria uma vantagem injusta.

3. Que tipo de marcas comerciais podem ser encontradas na VAWOO?

As marcas comerciais são representadas na VAWOO.com como nomes de marcas ou produtos na descrição do produto.

4. É necessária a permissão do proprietário para utilizar a marca comercial?

O proprietário pode restringir a utilização no caso de haver meios legítimos para tal. Uma utilização não autorizada pode ser considerada uma infracção. Consulte sempre o seu advogado antes de utilizar a marca registada de alguém e de a colocar na VAWOO.

5. O que é a contrafacção?

A contrafacção é uma imitação de uma marca comercial ou de um bem. A contrafacção é ilegal.

Não é considerada contrafacção no caso de um produto semelhante ser vendido sem utilizar a marca registada. Mas tais produtos podem infringir os direitos de autor ou os direitos sobre desenhos ou modelos.

Desenhos e modelos

1. O significado do design?

Um desenho ou modelo é uma protecção da aparência dos bens. Pode proteger todo o produto ou partes do mesmo com características únicas (cores, estruturas, formas, materiais).

Um produto é considerado tudo, incluindo fontes, embalagens ou quaisquer outros símbolos.

Segundo a legislação europeia, um desenho ou modelo pode ser registado, mas os desenhos ou modelos não registados também são, em certa medida, protegidos. Os direitos sobre desenhos ou modelos não registados são adquiridos automaticamente e sem necessidade de formalidades. O direito sobre desenhos ou modelos não registados é mais limitado no âmbito e duração (3 anos) do que o direito sobre o desenho ou modelo registado.

2. Como assegurar que nenhum direito de desenho é violado na VAWOO?

Pode sempre contactar o fabricante de bens ou o seu advogado sobre quaisquer questões levantadas relativamente às leis de concepção. O Gabinete Europeu de Propriedade Intelectual oferece recursos para saber mais sobre desenhos e modelos.

Políticas de Terceiros

Política de Terceiros

Afiliados Vawoo e qualquer pessoa que solicite informações

Termos e Condições
Termos de serviço e condições para os afiliados Vawoo

Política Anti-Discriminação
Comportamento que não aceitamos em Vawoo

Pedido de informação
Processo para solicitar qualquer informação sobre os membros de Vawoo

Termos e Condições

Os seguintes Termos e Condições (Termos) aplicam-se à sua participação no programa de Afiliação oferecido pela Vawoo.com. O programa de Afiliação (Programa) permite-lhe (o Afiliado) promover a Vawoo.com e serviços no seu website ou noutro local e receber comissão pela promoção efectiva descrita nos seguintes Termos.

1. Definições

AFILIADO - proprietário do site (um indivíduo ou empresa) que promove produtos ou serviços em troca de pagamento uma vez que uma acção tenha sido concluída (Você).

SUPPLIER- uma empresa que tem um produto ou serviço para anunciar (We, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER- publicidade gráfica de vários tamanhos.

LINK- banners, botões, ligações de texto, feeds de produtos ou qualquer conteúdo gráfico que os Afiliados possam utilizar para promover os serviços de um fornecedor.

COMISSÃO(S) - uma quantia de dinheiro paga ao Afiliado pelo fornecedor para resultados publicitários bem sucedidos. Pagamos-lhe uma percentagem de uma compra efectuada pelo utilizador que referiu no nosso website.

COOKIE - um pequeno pedaço de um dado de navegação armazenado no computador de qualquer utilizador enquanto o utilizador está a navegar.

REFERRAL- quando um utilizador visita um website fornecedor como resultado de um Programa de Afiliação/ publicidade.

IMPRESSÃO- quando o conteúdo publicitário (banner) é visto pelos utilizadores.

ÁREA AFILIADA - um website, fórum ou qualquer outra web

2. Participação no programa de afiliados

O Programa de Afiliação da Vawoo.com é livre de aderir, fácil de inscrever-se e requer um conhecimento técnico mínimo. É uma forma adicional de lucrar com o seu website.

Para participar neste Programa é necessário registar-se no website e seleccionar o tipo de conta apropriada 'Afiliado'. Note que deve apresentar algumas informações necessárias sobre si. Deve primeiro ser aprovado por nós para se tornar um Afiliado. A sua candidatura poderá ser rejeitada se determinarmos que não é adequado para o Programa.

OS SEGUINTES TIPOS DE SITES NÃO PODEM APLICAR-SE AO NOSSO PROGRAMA AFILIADO E PARTICIPAR NELE: SITUA QUE PROMOTA VIOLÊNCIA, DISCRIMINAÇÃO, INTOLERÂNCIA, SITES COM CONTEÚDO ADULTIVO E ACTIVIDADE ILEGAL, incluindo, mas não se limitando a, ARMAZENAMENTO, TERRORISMO, PROMOÇÃO DA VIOLÊNCIA.

Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições para compreender completamente como funciona o Programa de Afiliação.

3. Criar a sua conta de afiliado

Para poder fazer parte do nosso Programa de Afiliados, deve criar a sua conta pessoal de Afiliado. Tem de escolher o tipo de conta Afiliado e preencher os campos obrigatórios: endereço de correio electrónico, palavra-passe, informações de contacto e informações de pagamento. Por favor, forneça dados pessoais válidos.

4. As suas responsabilidades

Como Afiliado da Vawoo.com, concorda e promete que:

4.1 O utilizador é o responsável por nos fornecer dados completos e correctos incluindo, mas não se limitando a: detalhes de contacto, o(s) URL(s) do website onde Vawoo.com será promovido, o número de visitas ao seu website e a frequência de tais visitas, dados de pagamento e qualquer outra informação que possamos exigir do utilizador. O não fornecimento dos dados exactos solicitados poderá resultar na cessação das nossas relações com os nossos Afiliados e na perda de quaisquer comissões.

4.2 O website que opera e que é utilizado como Afiliado para a nossa plataforma não contém qualquer informação ou conteúdo ilegal, transmite qualquer conteúdo discriminatório, ofensivo e/ou difamatório que possa violar ou infringir os direitos de qualquer pessoa, empresa ou companhia e causar inconvenientes a terceiros;

4.3 O seu sítio web agirá de forma a ter uma boa reputação e não resultará numa potencial perda de receitas do Vawoo.com;

4.4 Não copiará, modificará ou removerá qualquer conteúdo incluindo, mas não limitado a banners, dados de produtos, fotos, textos e outras informações colocadas no Vawoo.com sem aprovação prévia da nossa parte. Utilizará para publicidade dos Afiliados apenas o conteúdo que lhe fornecemos;

4.5 Não irá gerar quaisquer técnicas de construção de ligações SEO/spam de modo a gerar mais referências falsas à nossa plataforma;

4.6 Deverá respeitar a Vawoo.com de forma a respeitar estes Termos e não deverá prejudicar a reputação do nosso website;

4.7 A sua participação no Programa não violará quaisquer leis, regras, regulamentos, autorizações, normas industriais, julgamentos, decisões, ou outros requisitos de qualquer autoridade governamental aplicável (incluindo todas as regras que regem as comunicações e o marketing);

Se notarmos quaisquer actividades do cliente/do seu website que violem estes Termos, ou se o cliente não seguir ou não respeitar as suas responsabilidades acima mencionadas, reservamo-nos o direito de suspender ou mesmo terminar a nossa parceria e cancelar qualquer pagamento de comissão.

5. Regras de publicidade das afiliadas

5.1 Ao aderir ao programa de Afiliados da Vawoo.com e começar a anunciar a nossa plataforma vape, deverá utilizar apenas materiais promocionais que lhe fornecemos. Qualquer outro conteúdo colocado na sua Área Afiliada sobre nós sem o nosso aviso prévio ou o nosso consentimento, viola os nossos direitos de autor. Os materiais publicitários aprovados podem incluir o seguinte, mas não se limitam ao seguinte: Nome comercial Vawoo.com, URL, banners, logótipos para exibição na sua Área Afiliada/site.

5.2 Em termos do programa de Afiliação, garante fornecer à Vawoo.com os visitantes do nosso website.

5.3 As formas inapropriadas de publicidade incluem, mas não estão limitadas a

5.3.1 Utilização de quaisquer métodos ilegais e inadequados de publicidade, incluindo mas não se limitando a: publicidade spam, e-mails não proibidos, colocação de conteúdos não autorizados em grupos, fóruns, etc;
5.3.2 Utilizar o nosso conteúdo publicitário de uma forma que possa afectar negativamente o nosso nome e reputação;
5.3.3 Oferecer descontos, vendas, códigos de cupão, devolução de dinheiro, recompensas ou quaisquer outros benefícios financeiros relativos à utilização e/ou serviços do nosso website sem o nosso aviso prévio ou aprovação;
5.3.4 Colocar material ilegal, obsceno, pornográfico ou qualquer outro material que possa prejudicar qualquer outra empresa/pessoa e/ou influenciar gravemente a nossa reputação. Inclui, mas não está limitado a: conteúdo ofensivo e discriminatório, pornográfico ou qualquer outro conteúdo de natureza adulta;
5.3.5 O nome e logotipo do seu domínio/empresa não deve conter palavras e frases que sejam semelhantes ao nome de domínio Vawoo.com, URL, marca registada, assim como quaisquer outras palavras-chave que sejam confusamente semelhantes a nomes, domínios, logotipos, etc. de terceiros.

6. Pagamento de comissões de afiliação

Ao aderir ao programa de Afiliados da Vawoo.com concorda que não pagamos comissões por cliques ou impressões. Ganhará 50% das receitas da VAWOO com as encomendas feitas pelos clientes que referiu no website.

6.1 A compra é válida de acordo com o Programa se, mas não limitada a

6.1.1 A compra de qualquer produto colocado em Vawoo.com foi o resultado dos seus esforços activos de encaminhamento. Assim que o cookie o indicar como o último Afiliado que encaminhou potenciais clientes para o nosso website, e os fez registar e comprar um produto (s) da Vawoo.com, os 50% das nossas receitas são-lhe pagos de acordo com as políticas de pagamento dos afiliados.
6.1.2 O cliente que referiu não utilizou os nossos serviços antes e/ou não está registado na plataforma.
6.1.3 O cliente registou-se em Vawoo.com e encomendou produtos do website sem a sua assistência, pressão ou chantagem, a fim de obter a comissão.

6.2 A Vawoo.com é obrigada a pagar todas as comissões dos Afiliados com base na percentagem e moeda acordadas. Se aceitar a moeda que não a libra esterlina, converteremos a comissão a uma taxa de câmbio que nós ou o nosso banco determinarmos. Pagar-lhe-emos as comissões num método de pagamento que escolher entre as opções de pagamento disponíveis no nosso website. Note que, de momento, Vawoo.com suporta apenas Visa e MasterCard. Se houver mais métodos de pagamento disponíveis no website, informaremos preliminarmente o cliente.
Quaisquer comissões ganhas por vendas válidas serão atribuídas na sua conta pessoal de Afiliado. O saldo mínimo de levantamento é de £20 (Libras Esterlinas). O pagamento pelos seus serviços de Afiliado pode ser levantado uma vez em 2 semanas. Os pedidos de levantamento serão processados às sextas-feiras.
Por favor note que a comissão só vai para a sua conta depois do cliente que referiu no nosso website fazer a compra a partir do nosso website e receber a encomenda.

6.3 Para assegurar um pagamento adequado, é responsável por fornecer e manter informações precisas sobre contactos e pagamentos através do Vawoo.com. É o único responsável por manter todas as suas informações actualizadas, incluindo o seu nome, informações de pagamento e quaisquer outras informações pessoais que irão afectar a nossa capacidade de processar um pagamento de comissão. Só efectuaremos pagamentos de comissões se tivermos todos os detalhes necessários.
Aconselhamo-lo vivamente a informar-nos sobre quaisquer alterações às suas informações de contacto e de pagamento, a fim de assegurar uma participação conveniente.

6.4 Podemos suspender o pagamento de comissões por qualquer período se suspeitarmos de actividade inadequada ou qualquer outro comportamento que viole os nossos Termos.

7. Biscoitos

Rastreamos os clientes referidos a partir da sua Área de Afiliação utilizando Cookies HTTP. O Cookie é um pequeno pedaço de um dado de navegação armazenado no computador de qualquer utilizador enquanto o utilizador está a navegar.

Se o Cookie do navegador mostrar que a última actividade do utilizador foi registada no seu website antes de visitar Vawoo.com, o utilizador é considerado como um cliente referido da sua área de Afiliação. O cookie do utilizador é armazenado durante 30 dias. Apenas se o utilizador se registar na plataforma e comprar na mesma, receberá as comissões.

Por favor note que Vawoo.com não é responsável por qualquer utilizador referido a partir da sua área de Afiliação utilizando a navegação privada. Ao aceder à Internet na janela de Navegação Privada, nenhum Cookies é guardado pelo navegador, o que nos impossibilita de compreender que o cliente é referido a partir da sua área de Afiliação.

Além disso, não somos responsáveis pelos Cookies intencionalmente eliminados pelos clientes.

8. Elegibilidade

Vawoo.com requer verificação da idade para utilizar e comprar quaisquer produtos vape colocados na plataforma. Não vendemos produtos a menores e a pessoas com mais de 18 anos. Por conseguinte, qualquer utilizador referido da sua área Afiliada só é considerado válido se for da idade legal para fumar.

Para se tornar um parceiro Afiliado connosco deve ter também mais de 18 anos de idade.

9. Limitação da responsabilidade

POR FAVOR NOTE E CONCORDE QUE NÃO NOS RESPONSABILIZARÁ, AOS NOSSOS PARCEIROS COMERCIAIS, CLIENTES, EMPREGADOS, OUTRAS FILIAIS OU QUAISQUER LINKS DE TERCEIROS POR QUAISQUER DANOS INDIRECTOS E INCIDENTAIS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADOS A, PERDA DE RECEITAS, PERDA DE LUCROS, REDUÇÃO DE CUSTOS, TRÁFEGO DE WEBSITE, DADOS OU QUAISQUER DANOS AO SEU NEGÓCIO/ WEBSITE.

Concorda que a Vawoo.com não é responsável ou responsável como resultado da sua colocação de links autorizados da sua Área Afiliada, e Você, bem como o Fornecedor, concordam conjunta e solidariamente em indemnizar, defender, e manter a Vawoo.com e as suas afiliadas, parceiros comerciais, clientes e empregados de e contra toda e qualquer responsabilidade, reclamações, perdas, danos, lesões ou despesas directa ou indirectamente decorrentes de qualquer oferta relacionada com este Acordo.

Privacidade de dados

Assegura que em termos deste Programa de Afiliados e da nossa parceria, Você, o Afiliado, pode ter acesso a informações confidenciais e proprietárias que pertencem ao nosso Website. Ao participar no nosso Programa, garante que não irá colocar para publicidade ou divulgar qualquer informação pessoal sem o nosso aviso prévio ou aprovação.

Vawoo.com valoriza a privacidade dos utilizadores, assinantes, editores, membros, e outros que visitam e utilizam o sítio web. Reconhecemos e concordamos que todas as informações pessoais e de pagamento que nos fornecer em qualquer altura serão propriedade exclusiva da Vawoo.com e permanecerão confidenciais.

Vawoo.com reconhece não divulgar ou divulgar as informações confidenciais incluindo, mas não se limitando aos seus dados pessoais e informações de pagamento sem o seu consentimento prévio. Todas as informações que recebemos são utilizadas exclusivamente para fins de rastreio e pagamento de comissões.

1. Colocação de conteúdos de afiliados

Como Afiliado da Vawoo.com ser-lhe-á fornecido um conteúdo especial, um link e outros dados sobre o nosso sítio web. Por favor note que não está autorizado a colocar qualquer outro conteúdo para além dos que lhe fornecemos.

Pode colocar os nossos banners de Fornecedores em qualquer lugar do seu sítio web como achar conveniente.

2. Cessação da parceria de filiação

A Parceria Afiliada será extinta por nós sem aviso prévio se, a seu exclusivo critério, a Vawoo.com determinar que o Afiliado violou qualquer uma destas regras do Acordo ou cometeu qualquer uma ou todas as seguintes acções proibidas.

Nenhuma ligação ou referência ao Vawoo.com será colocada em qualquer página que contenha o seguinte conteúdo que:

- promove a discriminação com base na raça, género, nacionalidade, religião;
- promove actividades ilegais incluindo, mas não só, a violação de pessoas ou bens, terrorismo, pirataria ou traição;
- é cúmplice do abuso ou exploração sexual de crianças ou menores;

Nenhum pagamento de comissões pendentes será devido se rescindirmos a nossa Parceria Afiliada devido à violação destes Termos e Condições.

Se decidirmos terminar a Parceria por outro motivo que não o acima mencionado, informá-lo-emos com antecedência e pagaremos todas as comissões de encaminhamento.

O Afiliado pode terminar a Parceria em qualquer altura, com ou sem qualquer razão, dando-nos um aviso prévio.

Se a parceria de Afiliação for rescindida por qualquer razão, a seu critério ou ao nosso critério, o Afiliado (você) é obrigado a remover qualquer conteúdo relacionado com a Vawoo.com no prazo de 1 dia útil. Não tem o direito de utilizar os nossos banners, URL, logotipo ou qualquer outro conteúdo publicitário e deve renunciar a quaisquer outras actividades que possam directa ou indirectamente prejudicar a reputação da Vawoo.com. Deixaremos de acompanhar as vendas associadas com o afiliado e não se qualificará para futuras comissões de afiliados.

3. Alterações a estes termos e condições

Vawoo.com reserva-se o direito, a seu critério, de alterar, modificar, adicionar, ou remover partes destes Termos e Condições a qualquer momento. Se alterarmos alguma informação aos nossos Termos do Programa de Afiliados, fornecer-lhe-emos uma notificação destas alterações enviando-lhe um e-mail, um aviso nesta página de Termos e Condições ou actualizando a data de "Última Actualização" acima. As modificações podem incluir quaisquer alterações nos métodos de pagamento, taxas de comissão, elegibilidade do programa e outras. Verifique esta página periodicamente a fim de ser informado dessas alterações.

Se não concordar com estes Termos ou com quaisquer alterações a estes Termos que possam ocorrer no futuro, deverá rescindir a Parceria Afiliada ou não solicitar a participação de forma alguma.

4. Programa de afiliação para clientes da Vawoo.com

Como cliente da Vawoo.com pode também candidatar-se ao nosso Programa de Afiliados. O Programa de Afiliados para clientes de Vawoo.com difere do programa para websites.

Em termos da nossa parceria de Afiliados, fornecer-lhe-emos o seu link pessoal que remete os utilizadores da Internet para o nosso Website. Cada link permitirá aos destinatários navegar directamente para uma página de Vawoo.com. Se o utilizador que referiu à plataforma utilizando o link de referência se registar e comprar à Vawoo.com, receberá automaticamente 50% das receitas da Vawoo.com provenientes de encomendas feitas pelos clientes que referiu ao sítio web.

Como Vawoo.com utiliza Cookies de navegação, o utilizador não deve aceder ao link partilhado por si no modo Privado.

Note-se que o potencial cliente referido no nosso Website tem de ter a idade legal para vape (18+).

Se tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre estes Termos e Condições ou para obter informações adicionais e instruções adicionais, preencha o formulário de contacto e a nossa equipa de apoio ajudá-lo-á.

Note que, ao entrar nas relações de afiliação connosco, concorda com estes Termos e Condições.

Política Anti-Discriminação

Vawoo.com é uma plataforma onde as pessoas compram produtos de vape. Queremos que todos na plataforma se sintam seguros e não toleraremos qualquer tipo de discriminação que possa criar um ambiente hostil e desagradável no website.

Esta política explica todos os tipos de comportamento que consideramos inadequados e proibidos no Vawoo.com, a fim de proporcionar a todos os utilizadores da plataforma uma experiência positiva.

Ao registar-se no website e utilizar os nossos serviços, está a concordar com esta Política Anti-Discriminação na íntegra.

Nenhuma pessoa, registada na plataforma como fornecedor, cliente ou afiliado, será excluída da participação, ser-lhe-ão negados os benefícios, ou de outra forma ser sujeita a discriminação ilegal na prestação de quaisquer serviços, com base em:

- Corrida
- Etnicidade
- Origem nacional
- Religião ou crenças culturais
- Cor
- Identidade ou expressão de género
- Deficiência
- Orientação sexual
- Estatuto familiar e estado civil
- Ancestros
- Estado como indivíduo
- Qualquer outra característica protegida por todas as leis anti-discriminação aplicáveis.

Quer esteja a fornecer produtos à Vawoo ou a comprar na Vawoo.com, qualquer uma das discriminações acima mencionadas não é permitida. O comportamento proibido na Vawoo.com de acordo com esta Política Anti-Discriminação inclui, mas não está limitado a:

- Recusa de prestação de quaisquer serviços por motivo de discriminação;
- Envio de mensagens/ comentários ofensivos;
- Colocação de qualquer conteúdo baseado na discriminação;
- Afixar qualquer material que apoie ou glorifique grupos de ódio actuais ou históricos;

É da sua responsabilidade como fornecedor, comprador, afiliado ou utilizador não autorizado conhecer as suas leis locais e quaisquer outros regulamentos legais sobre discriminação que lhe possam ser aplicáveis. Deve também respeitar os direitos das outras pessoas e agir para com elas em conformidade com todas as leis anti-discriminatórias.

Se pensa que é vítima de qualquer comportamento discriminatório ou assédio ocorrido dentro da nossa plataforma, contacte-nos e investigaremos a questão. Pode informar sobre o problema com que se deparou preenchendo o formulário de contacto.

Pedido de Política de Informação

Vawoo.com pretende ser uma plataforma vape fiável e está empenhada em proteger e respeitar os seus dados pessoais. Para fins de transparência, esta política explica como respondemos aos pedidos de registos ou informações sobre os utilizadores registados do sítio web.

Esta política faz parte da nossa Política de Privacidade e Termos e Condições para Fornecedores/Compradores, que são um contrato legalmente vinculativo entre si e a Vawoo.com. Por favor, leia atentamente estes acordos, bem como esta política. Ao registar-se no website e solicitar ou utilizar um dos nossos serviços, está a concordar plenamente com a nossa Política de Pedido de Informação.

Esta Política de Pedido de Informação estabelece como Vawoo.com tratará os pedidos de informação por organizações oficiais a fim de obter acesso a informação pública e privada que possamos possuir sobre si.

Vawoo.com é responsável por proteger e manter as suas informações privadas relativas às suas encomendas e dados financeiros, mas não limitadas a estes. Não recolhemos de si mais dados do que os necessários para lhe fornecer os nossos serviços e para proteger a sua conta. Tomaremos todas as medidas razoavelmente importantes para garantir que as suas informações são tratadas com segurança e de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Note que Vawoo.com não vende ou aluga as suas informações pessoais a terceiros para a sua comercialização ou outros fins. Todos os dados que nos fornece são armazenados nos nossos servidores seguros.

Todas as informações não confidenciais relativas, mas não limitadas ao nome do comprador, nome da empresa, nome público do seu proprietário, produtos listados na plataforma, logótipos, políticas, etc., podem ser vistas por qualquer pessoa em qualquer altura.

No entanto, qualquer informação privada está disponível para bancos ou outras autoridades públicas mediante pedido oficial, a fim de fornecer serviços específicos necessários para um trabalho correcto dentro da plataforma.

O banco ou outra organização oficial pode, de tempos a tempos, requerer o acesso aos seus dados pessoais. A Vawoo.com tem a responsabilidade legal de cumprir com todos os pedidos oficiais de informação e de a entregar para os fins a que se destina.

Cada pedido de informação privada será reconhecido e será notificado da divulgação.

Se tiver quaisquer perguntas ou preocupações relativamente a esta Política de Pedido de Informação, por favor preencha o formulário de contacto e nós ajudá-lo-emos.

0	CARRINHO DE COMPRAS
	0,00 €

0	CARRINHO DE COMPRAS
	0,00 €